故障現象:一臺計算機操作系統為Windows 98,在安裝網卡驅動時出現“找不到RTL8139.SYS文件”的錯誤提示。
故障解決:Windows 98的驅動安裝就是這樣,在安裝網卡指定驅動程序搜索路徑時不要選擇“搜索軟盤驅動器”選項,而應選擇“指定位置”選項,然后在旁邊的文本框中輸入Windows 98驅動程序的軟驅信息路徑信息;或者通過“瀏覽”按鈕找到此路徑,然后將隨網卡贈送的驅動軟盤插入軟驅,再點擊“確定”按鈕即可完成安裝。
問題總結:Windows98操作系統,安裝驅動程序時顯得不智能。它并不能自動尋找硬件的驅動程序,需要手動選擇安裝路徑,如果路徑添加不正確,即會出現上述現象。