產生亂碼郵件的原因很多了，大致有：接收雙方使用的操作系統內碼不同造成，由郵件編碼/解碼引起的亂碼，郵件服務器主機造成的亂碼（特別是國外的不支持非ASCII碼，將中文雙字節或二進制格式郵件中每個字符的第八位過濾掉，使該信息與初始信息截然不同，造成郵件信息失真或損壞），客戶端郵件軟件不同、設置不同引起的亂碼，半個漢字……我們還是還看看利用WinZip對付亂碼的簡便方法吧。

利用WinZip，我們可以解決部分的亂碼郵件（若是100%包治亂碼，那就神了）。

具體方法是：

1.如果是在線收發信，則可以直接將亂碼文件復制下來，存為文本文件。

2.如果是用Outlook Express或FoxMail等電子郵件客戶端軟件收發信，也要將郵件原始檔案存為文本文件。以Outlook Express為例，你可以在選中亂碼郵件后單擊右鍵，在出現的快捷菜單中選擇“屬性”項，并在出現的對話框中單擊“詳細資料”標簽，然后再單擊右下方的“郵件的源文件(M)”，此時你就會看到郵件亂碼的源文件。這時你就可以將相應的內容保存為.txt純文本文件。

3.接下來用資源管理器將其改名為以uue為后綴名的文件，雙擊這個文件，就會自動調用WinZip并“騙取”它來對亂碼郵件進行解碼工作（先決條件是你的電腦中必須已經安裝了WinZip），進而正確顯示編碼郵件的“廬山真面目”。

4.如果用上面的方法不能解決，這時可以稍稍變通一下解決問題。在郵件信頭中添加如下代碼： Mime－Version：1.0 Content－Transfer－Encoding：quoted－printable，注意信頭中間不要空行，信頭和信體之間要有一個空行，保存為.txt純文本文件，再將這個文件的后綴名改為uue，雙擊即可啟動Winzip得到解碼文件。