當上網成為工作、學習或娛樂的需要而普及時，越來越多的上網故障被人們發現。網絡先驅者或許認為這些故障都是“小菜”，但還有許多的用戶卻因為這樣或那樣的原因導致無法正常上網。在人們越來越離不開網絡的今天，如何排除上網過程中所遇到的種種故障呢？

    問：我通過雙網卡實現了兩臺Windows系統的電腦互聯，但聯網后發現：主機中上網一切正常，客戶機中卻打不開網頁，但又可以上QQ。請問如何來解決這樣的問題呢？

　　答：造成這樣的原因，可能是Windows系統中TCP/IP的MaxMTU值和ADSL中的MaxMTU值不匹配所造成的。你可以通過修改客戶機中的MaxMTU值來解決這個問題。打開注冊表編輯器，依次展開[HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet
/Services/Tcpip/Parameters/Interfaces/]；在“Interface”項下查找包含有你機器網絡IP設置的主鍵，然后在該主鍵中新建一個REG_DWORD類型的“MTU”鍵，并設置其鍵值為“1450”或是小于“1492”的任意數值，最后重啟客戶機即可。


　　問：最近通過IE瀏覽器打開有些網頁時，總是彈出一個“該程序執行了非法操作，即將關閉”的提示對話框，單擊該對話框中的“確定”按鈕后又彈出一個對話框，并提示“發生內部錯誤……”，再次單擊“確定”按鈕后，所有打開的IE窗口全部自動關閉。請問這是為什么？有解決的辦法嗎？

　　答：這可能是因為你運行的程序占用內存資源過多，解決方法當然只有關掉當前不用的程序或IE窗口；另外，當IE安全級別設置與瀏覽的網站不匹配、與其他軟件發生沖突、瀏覽的網站本身含有錯誤代碼等情況，都有可能促使問題的發生，您可以通過以下操作讓問題得到解決。降低IE安全級別：打開IE瀏覽器，執行“工具→Internet選項”菜單；選擇“安全”標簽下的“Internet”項，并單擊“默認級別”按鈕，拖動滑塊降低默認的安全級別即可；另外，將你的IE升級到較高版本，下載地址：http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/default.mspx。


　　問：為什么我的IE瀏覽器在點擊超級鏈接時毫無反應？

　　答：出現點擊超級鏈接沒反應的原因多半是因為IE新建窗口模塊被破壞所致。在“開始→運行”欄中分別運行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”，待這兩個DLL文件注冊后，重啟系統；如果還不行，則可將“mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll和shell32.dll”通過同樣的方法分別進行注冊，最后重啟系統。


　　問：上次將一個網頁以“允許脫機瀏覽”的方式收藏，但后來再用IE瀏覽器打開時，卻提示“無法瀏覽”，期間我只修改了一下系統時間，之后我又收藏了一個脫機文件，打開正常。請問為什么會出現這樣的情況？

　　答：這多半是因為你修改了系統時間，引起IE歷史記錄的錯亂，導致脫機文件無法瀏覽的結果。遇到這種情況時，可以在“臨時文件夾”中以搜索的方式來激活它。單擊“開始”菜單中的“搜索”按鈕，選擇“所有文件和文件夾”搜索方式，在關鍵字欄中輸入網頁中的部分關鍵字，并在搜索范圍定位到IE臨時文件夾的地址，如“C:/Windows/Temporary Internet Files”，單擊“搜索”按鈕，在結果列表里雙擊目標頁即可。


　　問：閑來無事，將那個運行了兩年的Windows 2000的操作系統換成了Windows XP SP2升級版，程序安裝、上網一切正常，可昨天當要通過QQ發MP3歌曲給朋友時，發現總是傳不過去，而且也不能接收。請問這是怎么回事？

　　答：這是由于Windows XP中的撥號程序默認帶了一個防火墻，導致了網絡傳輸受阻。你可以通過關閉“Internet連接防火墻”功能，實現文件傳輸，操作步驟如下：打開“網絡連接”，右鍵單擊“撥號連接”后選擇“屬性”命令；在打開的撥號連接屬性界面中選擇“高級”標簽，在“Windows防火墻”欄中單擊“設置”按鈕；在彈出的“Windows防火墻”面板中，選中“關閉（不推薦）”復選框，并單擊“確定”退出即可。


　　問：和平時一樣，打開電腦、聯網、登錄MSN，當我苦苦等待MSN登錄成功后的提示音，卻彈出了“0x81000370錯誤”，卸載、安裝了多次，結果還是一樣。請問這是為什么？

　　答：首先，打開IE屬性，選擇“連接→局域網設置”，在彈出的“局域網（LAN）設置”對話框中去掉“自動檢測設置”；如果使用了代理服務器也可能導致MSN不能登錄，操作方法如下：單擊MSN面板中的“工具→選項”，確定“連接”選項卡上的“我使用代理服務器”復選框被清除.