春節(jié)將至，本報(bào)推出《節(jié)日消費(fèi)陷阱》系列報(bào)道。我們希望通過(guò)記者的調(diào)查采訪，揭穿一個(gè)個(gè)魔術(shù)般的消費(fèi)騙局，讓騙子的丑陋嘴臉暴露在陽(yáng)光下。同時(shí)，我們還呼吁有過(guò)上當(dāng)經(jīng)歷的消費(fèi)者，把您的委屈通過(guò)信報(bào)熱線傾訴給我們。信報(bào)熱線：63330070。
如今互聯(lián)網(wǎng)與人們的關(guān)系越來(lái)越緊密，人們的消費(fèi)習(xí)慣也在悄悄隨之改變，許多人在購(gòu)物時(shí)選擇去“網(wǎng)上市場(chǎng)”挑選自己喜愛的物品。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的調(diào)查顯示，目前中國(guó)有16.7%的網(wǎng)民經(jīng)常訪問(wèn)購(gòu)物網(wǎng)站，32.5%的網(wǎng)民有時(shí)訪問(wèn)購(gòu)物網(wǎng)站。網(wǎng)上購(gòu)物通過(guò)輕敲鍵盤即可實(shí)現(xiàn)，但人們也應(yīng)注意別掉進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的陷阱。
網(wǎng)民范先生在一家拍賣網(wǎng)站購(gòu)買索愛K700C手機(jī)，當(dāng)他按賣家提供的銀行賬號(hào)支付了1350元后，賣家卻消失得無(wú)影無(wú)蹤。
賣主收到貨款再無(wú)音信
范先生說(shuō)，自己在網(wǎng)上購(gòu)物一年多的成功經(jīng)歷曾讓他沾沾自喜。但令他沒想到的是，今年1月他再次上網(wǎng)購(gòu)物時(shí)，竟意外受騙。這讓他對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的安全性提出質(zhì)疑。
2005年1月5日，范先生在一家拍賣網(wǎng)站上選定了一款索愛K700C手機(jī)。“這款手機(jī)的價(jià)錢是1350元，比另一家購(gòu)物網(wǎng)站便宜650元�！狈断壬ㄟ^(guò)網(wǎng)站上留下的聯(lián)系信息與賣主通了電話，他又看了賣家身份證確認(rèn)信息后認(rèn)為這樁生意“沒問(wèn)題”。
當(dāng)天，范先生按照賣家提供的銀行賬號(hào)支付了1350元。1月7日，范先生打電話給賣家再次確認(rèn)這樁買賣，但對(duì)方的手機(jī)卻關(guān)機(jī)了，在QQ上也聯(lián)系不到賣主。
8名受騙者聲討騙子
“難道被騙了？”范先生一時(shí)手足無(wú)措。他上網(wǎng)登錄當(dāng)時(shí)購(gòu)物的網(wǎng)頁(yè)查看賣家的信用評(píng)價(jià)，看到一些被騙者的留言，而且該賣家也已被停止交易。
“我向該拍賣網(wǎng)站反映情況，也一直沒有結(jié)果�！彪S后，范先生從網(wǎng)上查到，賣主所在地是湖南省，他便向湖南省的網(wǎng)監(jiān)投訴。
記者在該網(wǎng)頁(yè)留言上看到，截至1月11日，已有8名受騙的網(wǎng)友就同一個(gè)賣家、同一款手機(jī)發(fā)表評(píng)論、聲討騙子。
受騙者：不再相信網(wǎng)上購(gòu)物
“貪圖便宜，認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物很方便是我受騙的主要原因。”范先生事后總結(jié)說(shuō)。在該購(gòu)物網(wǎng)站論壇的留言中，記者看到購(gòu)物者大都出于這樣的心態(tài)——“雖說(shuō)手機(jī)在商場(chǎng)購(gòu)買也很方便，但對(duì)于工薪階層來(lái)說(shuō)，網(wǎng)上的價(jià)錢的確便宜很多，而且足不出戶就可買到。”
“1000塊錢是我勒緊褲腰帶兩個(gè)月省出來(lái)的，沒想到卻遇到了騙子，我以后再也不相信網(wǎng)上購(gòu)物了�！薄熬W(wǎng)上購(gòu)物受騙后，我們不知道該怎么辦，也找不到相關(guān)的法律條文�！睘榱苏业津_子，網(wǎng)友們?cè)谡搲舷嗷ソ粨Q意見，訴說(shuō)自己的無(wú)奈。眾多網(wǎng)友認(rèn)為，給網(wǎng)上購(gòu)物者提供一個(gè)安全的購(gòu)物環(huán)境最為重要。
中消協(xié)：貨到付款規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
隨著消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物量的增大，一些不法分子利用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物進(jìn)行詐騙的事也時(shí)有發(fā)生。2月1日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)出消費(fèi)警示，警惕節(jié)日網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物陷阱。
近年來(lái)，作為快捷、便利、價(jià)廉的交易方式，網(wǎng)上購(gòu)物漸成時(shí)尚。春節(jié)將至，中消協(xié)特別提示廣大消費(fèi)者，如選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，應(yīng)了解其商業(yè)信譽(yù)、經(jīng)營(yíng)規(guī)模，最好選擇自己居住所在地的網(wǎng)站，對(duì)比較生疏的網(wǎng)站要有充分的防范措施。尤其對(duì)聲稱是境外的網(wǎng)站更要提高警惕，有條件的可以查詢?cè)摼W(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，盡量采取貨到付款的方式。商品送到后，要認(rèn)真檢查是否符合其樣品展示的特征，有無(wú)“缺斤少兩”和殘損。當(dāng)自己的權(quán)益受到侵害后，要及時(shí)投訴。如果對(duì)方涉嫌詐騙，要及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。信報(bào)記者湯慧梅
-相關(guān)鏈接
網(wǎng)上三種騙人伎倆
1.賣方標(biāo)出誘人的低價(jià)，待買方把錢匯到指定賬戶后，賣方則杳無(wú)音信。
2.賣方以次充好，夸大其詞。網(wǎng)站上提供的實(shí)物圖樣漂亮、誘人，但當(dāng)買方拿到貨物后才發(fā)現(xiàn)，拿到的實(shí)物與網(wǎng)站廣告所說(shuō)的物品差別很大。
3.賣方在介紹產(chǎn)品信息時(shí)往往在一些重要信息上模糊不清，讓買主難辨真假，最終上當(dāng)受騙。這種情況對(duì)于古董、器皿、古舊玉器、瓷器等來(lái)說(shuō)，僅憑圖片很難辨認(rèn)是真品還是贗品，購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)更大。
網(wǎng)上購(gòu)物四項(xiàng)注意
1.盡量去網(wǎng)站本身開設(shè)的商店購(gòu)物。網(wǎng)站屬經(jīng)營(yíng)者，一旦出了問(wèn)題，買主的損失會(huì)有一定保障。
2.如果所選中的物品由個(gè)人賣家出售，則買家一定要盡量要求一手交錢一手交貨，貨物送到之后，檢查驗(yàn)收無(wú)誤后再付款。尤其對(duì)于電器、音響、音像制品、手機(jī)等物品，買家一定要仔細(xì)檢查，避免上當(dāng)。
3.作為提供交易的網(wǎng)站平臺(tái)，應(yīng)為保護(hù)雙方利益采取必要的保障措施，將交易風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
4.如果網(wǎng)站沒有相應(yīng)的保障措施，則須盡到提示的義務(wù)，提示消費(fèi)者注意網(wǎng)上購(gòu)物可能存在風(fēng)險(xiǎn)。
網(wǎng)上購(gòu)物五大步驟
1.謹(jǐn)慎選擇交易對(duì)象
對(duì)于陌生商家，應(yīng)打電話進(jìn)行核實(shí)。
2.認(rèn)真閱讀交易規(guī)則或須知
進(jìn)行網(wǎng)上交易時(shí)，應(yīng)認(rèn)真閱讀交易規(guī)則或須知的條款。
3.注意保存有關(guān)“電子單據(jù)”
“電子單據(jù)”是確認(rèn)郵件真實(shí)性的重要依據(jù)。
4.認(rèn)真檢驗(yàn)商品，索取購(gòu)物發(fā)票或收據(jù)
驗(yàn)貨時(shí)，應(yīng)注意核對(duì)貨品是否與所訂購(gòu)商品一致，同時(shí)注意索取購(gòu)物發(fā)票或收據(jù)。
5.發(fā)生糾紛，及時(shí)投訴
購(gòu)買者可通過(guò)與商家協(xié)商、向消協(xié)投訴、向法院起訴或申請(qǐng)仲裁等方式尋求糾紛解決之道。