Discuz!創始人的正版新年寄語
引言
立足于社區,專注于社區。
自2001年Discuz!(前身CDB)問世以來,一直致力于為用戶提供最專業、最高效的論壇系統軟件,期間我們也走過一些彎路,經歷過一些挫折,但我們始終以積極和執著的心態去面對每一次轉型、每一次挑戰,經歷過每一次發展道路中的艱難險阻后,使我們變得更加堅強、更加專注。
2006年元旦即將到來之際,經過公司內部慎重討論決定,Discuz!在產品研發、市場策略等方面將進行一系列重大的改變。
過去
2003年,Discuz! 致力于由免費軟件轉型為專業的商業論壇系統提供商,誕生了博卡先鋒公司,我們也開始了艱難的商業化進程。由于當時用戶心態的非理性化、對商業產品的妖魔化和市場環境不成熟等因素,Discuz!2.0的開放源代碼的銷售策略一度使我們陷入嚴重的盜版和生存的危機中。我們不斷思考,甚至也懷疑過過這件事情還是否有意義、值得繼續做下去。當時甚至有數波人等,與我們聯系勒索數額巨大的現金,以作為其不將源代碼泄露出去的“封口費”。一時間忽然感覺眾叛親離,免費用戶由于無法得到最新的軟件版本,很多用戶對我們怒目以對,甚至試圖從道德、人性和人品的問題上去討論我們將軟件商業化的舉措。在承受巨大精神壓力的同時,商業用戶又寥寥無幾,項目運營收入幾乎為0,Discuz!又面臨生存壓力。
轉眼間幾年過去,Discuz!已經成為網絡軟件商業化最成功的案例之一,在這段時間內,我們成功的擁有了數千家商業用戶和數萬家免費用戶,成為了中文PHP論壇領域名至實歸的領導者。我們于2003年底成立了COMSENZ公司,并組建了一支有戰斗力有親和力的技術團隊。事實上,如果沒有用戶對我們的信賴與支持,我們絕對不可能有資金和實力去組建這么一支高效的技術團隊,Discuz!也絕對不可能有今天這樣的規模。
Discuz!縱然曾經取得了一些成績,但我們始終不認為Discuz!有多么的好,多么的完美,相反,戰戰兢兢、如履薄冰的感覺才使我們有能力走到現在,并一如既往的以飽滿的熱情將產品做的更好。
在我們最困難、商業價值尚未被認可的時候,138、55188、落伍、手機之家、BT之家等有影響力的網站紛紛轉向Discuz!系統,Discuz!在大負載情況下表現出的優異的穩定性,使得用戶逐漸接受了Discuz!的產品價值,我們開始了以產品銷售為主業的發展歷程。時過境遷,2004年中,隨著商業用戶數量的快速增長,我們將人性化設計和人性化服務定位為這一階段的指導方針,我們配備了專業和細心的產品工程師,為用戶解決論壇使用過程中出現的各種各樣的疑難問題,一部分不屬于我們服務范圍內的技術難題,我們只要有條件,也都會把問題為用戶解決好,專業的服務再次使我們贏得的良好的用戶口碑,并為近兩年銷售全面飄紅的業績奠定了堅實的基礎。總而言之,商業用戶的信任、支持是我們順利發展最重要和最中堅的支持力量,是用戶的認可與鼓勵,使我們很快的走入到良性發展的軌道。
改變
不容忽視的是,在我們大力推廣商業版本,占領高端市場的同時,那些一直使用Discuz!免費版,為Discuz!免費版搖旗吶喊的免費用戶,受當時市場策略和現實條件的約束,一直沒有得到應有的重視與回報。
我們深知,雖然該版本非常經典和穩定,但依然是采用2003年技術的Discuz!舊版本。此前,我們一直在尋找一個時機,在不影響Discuz!發展的基礎上,能夠有足夠的實力來回報免費用戶一直以來的愛戴和支持。
今年,這個想法更加強烈了。
在十月份Discuz! 4.0.0發布暨國慶寄語中,我們曾經提到“在條件成熟的時候,作出一些大的改變”,這個看似平常的許諾,現在即將付諸行動。
近期,我們將與多家網站及媒體聯合舉辦《第一屆社區BBS發展現狀調查》活動,啟動Discuz!產品免費計劃第一炮,任何用戶無需付費,只要參與調查,并經審核通過,即可獲得一套原Discuz! 4.0.0商業版軟件產品,我們將對獲得審批的用戶提供后續版本升級和公開的交流論壇的服務,而以往使用非商業授權的4.0.0、2.5F、3.0F的用戶,均可平滑升級到此版本。
而在2006年1月1日,Discuz!將會徹底開放原Discuz! 4.0.0商業版軟件產品的下載,任何用戶均可免費使用。
今后,Discuz!將只有一個版本,就是最新版,所有用戶均使用這個版本,共享插件、風格、文檔及其他相關資源。我們將整合免費版本團隊和商業版本團隊,減少原有不合理的或重復性的勞動,將為用戶提供更完整、更統一和更豐富的Discuz!相關信息和資源。
對于商業用戶
2005年10月,Zend加密被破解事件以來,事實上,包括Discuz!在內的使用Zend SafeGuard Suite加密的軟件均已被破解,而Discuz!作為PHP領域的領軍產品,更是首當其沖。大量盜版的使用和討論,與我們在2003年所遭遇的情況如出一轍。技術層面的變化使得加密在事實上已經沒有意義,我們并不是沒有新的加密方式,但我們認為,與其犧牲大量的用戶兼容性,對用戶平臺作更嚴格的要求,倒不如以徹底改變商業模式的方式更有益于用戶的利益。
縱然商業用戶數量在近幾年中取得了突飛猛進的增長,卻仍遠遠無法與數以萬計的免費用戶群體相提并論。一個產品用戶群擴大了,相關的插件、風格都會得到極大的豐富,我們希望這次免費計劃,從根本上解決以往商業用戶中一直存在的插件少、風格少、使用人群有限、交流資源少等問題。同時,由于團隊的整合,我們也得以集中精力提供更多更好的官方資源,如知識庫、產品支持和售后服務。因而,請大家相信,產品的免費帶給大家的決不是沖擊,而是更多的服務和保障。
可以預見到,當產品本身免費化之后,我們的產品銷售收入必然隨之減少,但我們愿意付出這樣的成本來換取更多的用戶滿意。我們能夠作出這樣的決定,完全取決于商業用戶在此前對我們的大力支持,你們為Discuz!所作出的決定性的不可替代的貢獻,我們及所有Discuz!用戶都將銘刻在心,并以更好的產品和服務,回報你們的厚愛和支持。
2005年12月12日以前的商業用戶,無論購買年限如何,我們制定了一個老用戶回報計劃:
原精簡型、經濟型用戶:統一升級至標準型用戶;
原增強型用戶:統一升級至VIP型用戶;
原標準型、VIP型用戶:延長服務時間至原來的2倍;
全部商業用戶,免費升級年限均不再限制,即只要Discuz!產品推出任何升級,均可以免費獲取,同時具有優先或優惠得到我們研發的新產品的權力。
如果您有疑問,請聯系grace#discuz.com,我們會盡可能解答您的問題。
對于免費用戶
我們始終想說,希望這次的改變沒有讓您等的太久。Discuz!在從1.0的免費過渡到2.0的收費時,曾經遭遇了巨大的阻力,一方面,我們感受到國內對軟件知識產權認識的嚴重不足,另一方面,我們也看到了國內用戶的社區軟件產品需求是多么多么地強烈。
如今,隨著我們商業化進程的推進,越來越多的人開始意識到軟件中包含了大量他人的智慧和辛勤勞動,并愿意付費讓著作權人得到回報。
很多人曾經質疑說加密是阻礙Discuz!發展的絆腳石,開源才是未來的發展方向。
關于此方面的討論,無論在我們的官方論壇還是在其他論壇,歷來都是一個較為持久和激烈的話題。但我們認為,每個軟件產品在每一個時期都有著當時的目標和使命,如果我們自身生存都有問題,那何談研發更好的產品,回報更多的用戶呢?
我們創業到今天,深刻地理解到,成本控制對于一個中小團隊的重要性。如今,許多富有創意的中小網站迅速崛起,我們也希望,與有理想、有志向的網絡創業人群結成一種互助、諒解的協作關系。我們愿意與更多的創業者共同分享之前我們所創造的價值,幫助他們實現更快的成長。
作為一個領先的社區軟件提供商,我們之所以敢于第一個推出由收費到免費的轉折策略,是因為我們始終堅持一個信念:在力所能及的范圍內,適時的回報支持我們、關注我們的用戶和愛好者們。同時,也希望大家和我們一起共同樹立中國互聯網產業的核心競爭力,實現我們的共同價值。
對于今后免費提供的軟件,我們制定了如下的期望和要求:
1. 除經過我們授權外,不得用于商業用途,僅限個人網站、非盈利網站等使用。
2. 不承諾提供技術支持和服務,如果您自身不具備相應的技術經驗,請聯系我們購買商業服務。
3. 在本次的調查活動中,請如實完整的填寫我們的調查表格,這將有助于更快的獲得審批。
對于已經發布的Discuz! 3.0F Beta版,由于版本計劃的調整,將不再發布正式版,已經使用此版本的用戶我們將提供完整的升級程序以供用戶升級到最新的Discuz! 4.0.0,我們承諾將把3.0F中所具有的一些好的功能引進到未來的4.x中。
關于Discuz!的未來
無論您是哪種類型的用戶,都無需擔心我們因收入減少而可能發生的一些問題。我們在作出決定之前,經過了仔細的準備和論證,我們可以保證:
1. 我們有強大的研發團隊,縱然前面的路還很長,但我們的腳步會更快;
2. 由于商業用戶此前充分的支持和信任,使得我們有充足的資金預算作為支撐,不會因此而陷入困頓;
3. 我們會以全新的姿態和速度,為大家提供更多更好的軟件產品,繼續保持領先的優勢,主導社區領域的發展。
4. 如果條件允許,也歡迎廣大用戶選購我們的虛擬主機等其他增值產品,以幫助我們開發更好的社區軟件。
Discuz!致力于為更多用戶提供優質的互聯網社區產品與服務,我們秉承“個性 創新 專業 專注”的企業理念,相信一件事情、一個產品、一種服務可以做得更專業、更完善,這次的轉變只是一個開始,我們將以百倍的努力去迎接未來的挑戰,請相信,Discuz!的明天會更美好!
北京康盛世紀科技有限公司
執行董事 戴志康 敬上
2005年12月12日