“無需再猜測SP的未來了,一切正在和即將得到證實。部分SP的CP化、部分SP的去夢網化、部分SP的滅亡化、部分SP的規范化以及部分SP的繼續猖獗化已經有了非常明顯的跡象。”一位業內人士這樣精辟地概括SP未來的“進化”生態。
“大盤看漲,個股看跌。”這句話形象地描述了眼下SP(服務提供商)們的生存狀況。在信產部和運營商日益加強的監管措施和規范手段之下,國內眾家SP們“適者生存”的游戲進入了高潮階段,而“游戲”贏家的法寶將是實力和心態。
變局藏生機
“無需再猜測SP的未來了,一切正在和即將得到證實。部分SP的CP(內容提供商)化、部分SP的去夢網化、部分SP的滅亡化、部分SP的規范化以及部分SP的繼續猖獗化已經有了非常明顯的跡象。”一位業內人士這樣精辟地概括SP未來的“進化”生態。
所謂“CP化”,即向產業鏈上游——內容提供商演變,以拓展生存空間;“規范化”即原地調整,適應新規范;“去夢網化”,即將業務向產業鏈邊緣轉化,像盛大和騰訊那樣,走出壟斷的陰影;“繼續猖獗化”,即借著與某些運營商的“硬”關系,繼續“頂風做案”;“滅亡化”即因實力差或不思進取而“消失”。
原來國內的2000多家SP中,到目前為止已經有1/3退出了。而業內專家普遍認為還會有更多的“退出”者,特別是業務沒有差異化又無力轉型的中小SP。
“所有危機的根源在于SP原來的利潤本來就是不合理的,SP的產品大部分都不是用戶真正需要或者離不開的產品。SP的營銷更多的不是真正的營銷,而是伙同一群伙伴奴役和欺騙用戶。”網名為“NEO”的業內人士如此直白地表達著自己的觀點。
“現在很多人關心電信運營商跟SP的結算比例將如何變化。我認為,未來運營商所占的結算比例還要提高很多。”北京郵電大學教授呂廷杰教授這樣告訴記者。
他解釋原因時,舉了個生動的例子:“《老鼠愛大米》這首歌,在互聯網和光盤發行期間,創造了600萬元的價值。但是在手機的彩鈴下載業務中,這首歌被下載400多萬次,一次3塊錢,共創造了1260多萬元的價值。從經濟學角度比較,如果這首歌的演唱者楊臣剛跟傳統的唱片公司簽約,可以拿到60萬元。與中國移動的簽約,可以得到100多萬元。道理明擺著,所以運營商的分成比例還會提高。”
不僅分成比例會提高,業內人士普遍認為,運營商主導產業價值鏈,既當裁判又當運動員的角色變化已經彰顯。有人這樣感慨:“將來運營商就是最大的SP,目前的SP會成為n個CP,小的SP只能被收購或者滅亡了。” 若事實果真如此,那么很多傳統的內容提供商,如百代、索尼等跳過SP選擇直接與運營商合作將是順理成章的事情。據說幾大唱片公司已經向中國移動和中國聯通拋出了“橄欖枝”。
“應該說每一方有自己的利益,我不認為傳統的內容提供商能夠完全跳過服務提供商,自己去跟運營商合作。”空中網CEO周云帆表示,“因為除了做內容,還要有專業的客戶服務。現在,除了跟運營商集團公司簽約以外,還要跟各個省市運營商去談。電影公司也好,唱片公司也罷,都是專注于自己的內容制作,讓他們把其內容變成彩鈴等移動增值業務的模式,還要在各個省市去做線下的宣傳、推廣活動,這個需要SP的經驗積累。我認為傳統行業希望跟產業鏈的SP,跟運營商都建立不同的聯系,這樣的話它的利益能夠最大化,它需要利益最大化。”
末路存曙光
“音樂已經成為無線增值服務中最有潛力的業務。去年中國的無線增值業務有25%的收益來自于音樂及其衍生品。僅今年2月一個月,音樂無線增值業務創造的價值為3.6億人民幣,這相當于2004年全年正版唱片的總銷售額。”專注于電媒音樂(通過電信手段,如寬帶、無線等來傳播和獲取音樂的全新商業模式)傳播的A8音樂集團CEO劉曉松用頗具沖擊力的數據證明了音樂在移動增值業務中的巨大潛能。據預測,到2009年,音樂產業市場規模將超過100億元。
數據業務是移動運營商在3G時代的成敗關鍵所在,而移動視頻等多媒體業務無疑是3G業務的重量級應用。“在3G時代,內容資源將是最緊俏的資源,今后華友世紀將變身成為一個具有媒體屬性的娛樂公司”,華友世紀公司副總裁孫浩斷言,“在相當時期內,國內SP仍將以娛樂作為最大的賣點,而傳統娛樂業,也將通過不同的方式進入手機這個無線網絡。”
此外,增值業務在行業市場的利好在2004年就已經顯現。基于GPRS和CDMA1X網絡的移動信息化整體解決方案開始在公安、金融、交通、物流、電力、工商等多個部門及行業得到應用,并實現了由部分試點到全面啟用的突破。有業內專家認為,移動增值業務在行業應用方面的開發程度還遠遠不夠,但SP要在行業應用方面脫穎而出,必須去針對不同行業進行調研,準確把握用戶需求。而且SP與企業用戶合作還可以有效規避分成比例所帶來的風險。雖然成功不容易,但不代表沒有機會。
一個行業在經過粗放的暴發期之后,必然有一個漫長嚴酷的整合階段,這個階段的主要特點就是分工協作,誰能在整合中找到一席之地,誰就能安然度過這個艱難時期。