你能夠遇到的最糟糕的電子郵件中斷問(wèn)題是當(dāng)你上了一個(gè)垃圾郵件“黑名單”的時(shí)候。當(dāng)這個(gè)問(wèn)題發(fā)生時(shí)，你將收到用戶的投訴，說(shuō)收件人沒(méi)有收到他們的電子郵件。這是因?yàn)槭占擞嗛喠撕诿麊危荒苁盏絹?lái)自你的域名的郵件，因?yàn)槟惚划?dāng)作了發(fā)送垃圾郵件的人。
排除這個(gè)故障可不是開(kāi)玩笑的。一旦你發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題，這需要很長(zhǎng)時(shí)間和艱辛的努力才能把你從黑名單上刪掉，因?yàn)楹诿麊尉S護(hù)者感興趣的只是懲罰你，并且為他們給你施加的痛苦感到快樂(lè)。因此，遠(yuǎn)離黑名單的關(guān)鍵是確保你的電子郵件系統(tǒng)沒(méi)有打開(kāi)一種開(kāi)放轉(zhuǎn)發(fā)(Open relay)功能。
做這項(xiàng)工作的最好方法是測(cè)試你的系統(tǒng)。你可以到下面的網(wǎng)站做這個(gè)事情并且輸入你的域名。這個(gè)網(wǎng)站的網(wǎng)址是:http://www.abuse.net/relay.html
這將出現(xiàn)好幾種攻擊你的系統(tǒng)的企圖，并且利用這些攻擊方法通過(guò)你的系統(tǒng)發(fā)出電子郵件。有希望的是，這個(gè)網(wǎng)站將向你展示所有不成功的方法，意思是說(shuō)你的系統(tǒng)處于良好狀態(tài)。顯然，如果有一種方法成功了，你需要采取措施關(guān)閉這個(gè)漏洞。這意味著要重新設(shè)置你的系統(tǒng)，根據(jù)安全漏洞的情況使用補(bǔ)丁或者進(jìn)行大的升級(jí)。
你需要測(cè)試的另一件事情是你的系統(tǒng)管理。你要確保能夠發(fā)現(xiàn)記錄文件中所有的這些不成功的攻擊企圖。如果你設(shè)置這個(gè)系統(tǒng)通知你，或者如果你擁有入侵檢測(cè)系統(tǒng)，看一下是否捕捉到了這些攻擊企圖。對(duì)于你來(lái)說(shuō)，重要的是發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)捕捉到了什么和沒(méi)有捕捉到什么。
最后，我建議你定期進(jìn)行這個(gè)測(cè)試，也許作為每個(gè)季度實(shí)施的安全檢查程序的一部分。