你能夠遇到的最糟糕的電子郵件中斷問題是當你上了一個垃圾郵件“黑名單”的時候。當這個問題發生時，你將收到用戶的投訴，說收件人沒有收到他們的電子郵件。這是因為收件人訂閱了黑名單，不能收到來自你的域名的郵件，因為你被當作了發送垃圾郵件的人。

　　排除這個故障可不是開玩笑的。一旦你發現了這個問題，這需要很長時間和艱辛的努力才能把你從黑名單上刪掉，因為黑名單維護者感興趣的只是懲罰你，并且為他們給你施加的痛苦感到快樂。因此，遠離黑名單的關鍵是確保你的電子郵件系統沒有打開一種開放轉發(Open relay)功能。

　　做這項工作的最好方法是測試你的系統。你可以到下面的網站做這個事情并且輸入你的域名。這個網站的網址是:http://www.abuse.net/relay.html

　　這將出現好幾種攻擊你的系統的企圖，并且利用這些攻擊方法通過你的系統發出電子郵件。有希望的是，這個網站將向你展示所有不成功的方法，意思是說你的系統處于良好狀態。顯然，如果有一種方法成功了，你需要采取措施關閉這個漏洞。這意味著要重新設置你的系統，根據安全漏洞的情況使用補丁或者進行大的升級。

　　你需要測試的另一件事情是你的系統管理。你要確保能夠發現記錄文件中所有的這些不成功的攻擊企圖。如果你設置這個系統通知你，或者如果你擁有入侵檢測系統，看一下是否捕捉到了這些攻擊企圖。對于你來說，重要的是發現系統捕捉到了什么和沒有捕捉到什么。

　　最后，我建議你定期進行這個測試，也許作為每個季度實施的安全檢查程序的一部分。