零四年一月。廣州這些日子風(fēng)風(fēng)雨雨,天空沒有想象中澄澈。不過曹健對此毫無感覺。連著兩個星期,他每天走出辦公大樓時,都已是滿天星斗了。時間是怎么過去的,他沒有印象。是風(fēng)還是雨,左右不了他的心。他的工作,就像是在戰(zhàn)斗。
僅僅在幾小時前,曹健剛剛巧妙地化解了一場與“國”字當頭的某壟斷企業(yè)的危機。事情的起因是他所領(lǐng)導(dǎo)的素以“敢說真話”而著稱全國的《IT時代周刊》揭露了此行業(yè)不為人知的內(nèi)幕,所牽涉到的那家根基雄厚的壟斷企業(yè)惱羞成怒并予以威脅。基于對雜志發(fā)展大局的考慮,曹健殫精竭慮,終以最小的代價扭轉(zhuǎn)了險惡的局勢,頂住了風(fēng)波,事情解決得無懈可擊!這距離喧囂沸騰的農(nóng)歷猴年新春還剩兩天。
外表剛毅的曹健始終認為,一個媒體工作者的良心和風(fēng)骨,是支撐媒體脊梁。而對理性的呼喚,對權(quán)力的制衡,對本真的逼近,對美好的追求,對公義的捍衛(wèi),對丑惡的鞭撻,應(yīng)該成為媒體的普世價值和終極價值。
社會責(zé)任感總使一些人出類拔萃。近日,作為《IT時代周刊》總編輯的曹健因其在去年的出色表現(xiàn),高票當選為2003年度中國IT影響力TOP100人物中媒體篇10大人物之一,他是惟一一位來自北京圈外的IT媒體人士。此次評選活動是由著名網(wǎng)絡(luò)傳媒機構(gòu)賽迪網(wǎng)、Tom.com以及博客中國、互聯(lián)網(wǎng)實驗室等四家單位聯(lián)合發(fā)起的,所當選的人物是先由網(wǎng)民投票后經(jīng)專家評審而確定。
畢業(yè)于武漢大學(xué)的曹健,曾在北京新華社和香港媒體工作多年,對商業(yè)媒體有自己的獨到見解,他率先在全國提出的“內(nèi)容為王”口號,如今已成為許多媒體的共識。由其領(lǐng)導(dǎo)的《IT時代周刊》始終站在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最前沿,深度解讀產(chǎn)業(yè)和公司的商業(yè)與管理,其觀點的深刻性、獨家性使業(yè)界耳目一新。該刊僅用不到3年的時間就把影響力從華南迅速地覆蓋到中國內(nèi)地以及東南亞和港澳臺地區(qū),成為許多精英人士、政府官員喜愛的讀物。目前《IT時代周刊》平均期發(fā)10萬多冊,已成為中國一流的IT媒體之一。
《IT時代周刊》在廣州、北京、香港等地均設(shè)有新聞中心,80%以上文章為獨家采訪發(fā)布。2003年底,曹健又成功進軍上海。目光敏銳的他清楚地看到:差異化不大的上海報刊市場為《IT時代周刊》提供了差異化營銷的“空白點”。于是,強調(diào)對讀者群的細分、從高端市場切入,這個強勢戰(zhàn)略,使曹健和他的《IT時代周刊》迅速卡位上海灘。
只說真話
面具和文字符號的游戲、急功近利、浮躁、堅實充實的目標讓位于空虛迷茫的表演,理想主義讓位于享樂主義……這些形式主義的強迫癥,是時下大多數(shù)媒體的絕妙注腳。曹健的確是這個時代新聞工作者的另類。業(yè)內(nèi)人士評論,曹健的《IT時代周刊》頗具《南方周末》的個性,也是最深得美國《商業(yè)周刊》風(fēng)韻的國內(nèi)IT媒體。
讓廣告和編輯內(nèi)容共同營造出一種促銷的氛圍乃至結(jié)果,這是時下眾多IT媒體最重要的任務(wù),這也使IT業(yè)成為假象、騙局、謊言最多的行業(yè)。于是,IT媒體的可靠性受到人們越來越嚴厲的質(zhì)疑。“賣身”問題已經(jīng)成為國內(nèi)IT媒體,包括IT網(wǎng)站的第一“頑癥”。《IT時代周刊》的可貴之處,就在于它幾乎能做到“獨善其身”。這也體現(xiàn)了曹健的個性。一篇《廣州<新電子>總編曹健:20萬,就想收買我?》充分表明了曹健和當時還叫《新電子》的《IT時代周刊》的立場。
互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅,傷得最深的是IT媒體;IT產(chǎn)業(yè)低迷,更低迷的還是IT媒體。有人說,泡沫和后泡沫的幾年,對于IT媒體,只剩下了“墮落的年代”。而最悲哀的,還不是人們對于墮落的抨擊,而是對于低迷的同情。眾多IT媒體在沉默中消失了。而《IT時代周刊》的成功崛起則觸雷般讓人感受到?jīng)_擊和震撼。
那是因為,曹健只講真話。他將誠信,視作生命。
曹健說,“新的時代賦予了財經(jīng)媒體新的使命。尤其是市場化的媒體,要想獲得讀者的認可,就必須講真話,敢于提出獨特的觀點,通過有效整合企業(yè)的各種信息,分析其成敗的原因,給讀者以思考和啟迪。
一個好的媒體,它的每一個字每一篇文章都應(yīng)是透著“誠信”二字的,它以拯救日益不誠信的企業(yè)和社會為己任,它不會為了制造轟動效應(yīng)而傳播不真實的新聞,也不會用夸大其辭、低級媚俗的東西來嘩眾取寵。
講誠信的媒體才能成為讀者最信賴的品牌。我們致力于打造這樣的媒體,與全社會共同營造一種誠信氛圍。所以,本刊每一篇文章、每一幅圖片從選材到刊出都是慎之又慎,全體同仁一直是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,生怕哪一個細小的環(huán)節(jié)影響了我們追求的‘誠信’。”
《IT時代周刊》旗下有四十多位記者,他們沒有一位能夠在本刊刊登有償軟文。作為“中國期刊界一匹黑馬”的騎手,曹健給人的感覺無疑是嚴峻而自律的,同時還具備從容率真、寵辱不驚的氣質(zhì)。他愛惜人才,給采編人員高薪和千字五百元的高稿費,鼓勵他們寫出有深度、高質(zhì)量的稿件,卻絕對杜絕那些會降低雜志品位、聲譽和純潔度的事件——哪怕只是細節(jié)——的發(fā)生。
始終記得與曹健初次握手時,他寬大的手掌所傳達出的熱情與信賴。或許只有這樣一個強勢的男人,才能以絕對的力量,擠走一切浮躁和粗糙,領(lǐng)導(dǎo)一支200多人的強大團隊,用短短兩年時間,在南中國打造出一本新銳、前瞻、知性的商業(yè)雜志,并以相當?shù)臍鈩荩瑱M掃中國最前沿的城市。
我注意到,“不能原諒”是曹健的語言中出現(xiàn)頻率很高的詞匯。他懷著近乎虔誠的心態(tài)去做他的雜志。他說,他不能原諒自己浪費時間,不能原諒自己有絲毫懈怠,若有一整天不工作,不吸取新的養(yǎng)分,他會有暴殮天物的罪惡感。若不是投入全部精力、智慧、學(xué)養(yǎng)和熱情去做他的《IT時代周刊》,他的讀者不能原諒他,市場更不會原諒他。
在曹健眼中,媒體是一個典型表面風(fēng)光內(nèi)在艱辛的工作,尤其是IT媒體,不允許他有一絲一毫的動搖和貪欲之念。那會使得他不能開口說真話。而一個不敢說真話的媒體、一個永遠四平八穩(wěn)圓滑世故得沒有棱角和鋒芒的媒體,又有多少人愛看呢?
“只要出自曹健之手,就不能有平庸之作。”他如此要求自己。
在這么高的標尺下,曹健有時的確顯得不近人情,卻無可否認他是真正的性情中人、理想主義者。因為他相信:生活中有一些原則是不可動搖的,有一些追求是值得投入的,有一些挫折和傷害是無可避免的。他堅信,有一些純粹是必然的!對事業(yè)濃醇的愛戀和命懸一線的執(zhí)著,是他留給我的最深刻的紀念。
曹健在一篇總編手記中寫:“美國著名新聞記者李普曼在其傳世之作《輿論學(xué)》中開篇就用一個比喻講述了人類所面臨的困境:一群囚徒在巖洞中,他們只能正面對著巖壁而不能轉(zhuǎn)身,在他們身后是真實的世界,還有一堆火,火光把他們的背影投射在巖壁上,而他們也就以為這就是真實的世界。
李普曼揭示了新聞媒介真實反映世界的難度,同時也揭示了人類認識真實世界的難度,其實,每個人都是環(huán)境的囚徒,他只能夠從他所處的位置來看問題,來想問題,所以說,在很多情況下人是在用‘屁股’想問題,而不是用‘腦袋’想問題——屁股坐在什么位置,思想就從這個位置來考慮問題。
而作為第三方的媒介,雖然我們也是‘環(huán)境的囚徒’,但是我們一直在追求的就是無限靠近真實,永遠前進在向真實的漸進線上,是本刊不懈追求的目標。”
專注的戰(zhàn)略家
曹健是個戰(zhàn)略家。
戰(zhàn)略是什么?曹健說,“戰(zhàn)略不是你決定去做什么,而是你決定不做什么。我們的競爭對手總是像走馬燈一樣變來變?nèi)ィ绻覀儞u擺不定,最終把可能的優(yōu)勢也會丟掉。”
于是,唯有專注。
曹健對我說,他不希望看到今天有家報刊來約文章、明天有家出版社來約書稿,我就去東寫西寫,而是一定要找準目標,戒驕戒躁,潛心研究一個選題,寫深寫透,然后才能一炮而紅。
他始終是這樣要求自己的。
他說,“今天的企業(yè)正處在一個越來越均質(zhì)化的競爭環(huán)境中,沒有哪個行業(yè)是某家企業(yè)的獨有領(lǐng)地。因此,只有專注才能人無我有,人有我精,才能形成并保持差異化去戰(zhàn)勝對手。”
古典文學(xué)底蘊深厚的曹健在他那篇《專注的思維》中寫到,“中華民族向來不缺少‘專注’精神,2000多年前的荀子就在其《勸學(xué)篇》中寫道:“蚓無爪牙之利,筋骨之強,上食埃土,下飲黃泉,用心一也。”并舉反例以佐證,說螃蟹有6只腳兩只螯,但如果沒有蛇和鱔所居住的洞穴就無處棲身,這是因為其用心浮躁的緣故。但是,我們卻過多地將“專注”的意義停留在治學(xué)范疇和精神層面,而忽略了對“專注”在戰(zhàn)略層面的深刻理解。之于企業(yè),這點尤為讓人扼腕。我們的企業(yè)只要產(chǎn)值過億,甚至剛過千萬,就開始四處打井,以生吞活剝的所謂卡位思維取代專注思維,結(jié)果,挖了無數(shù)坑,卻無一瓢飲。”
在曹健心里,專注就是執(zhí)著,憑借頭腦和才智,在認清嚴峻形勢的情況下,懸梁刺股勵精圖治。同時,他所推行的方案卻是完全按市場規(guī)律運作,甚至有點前瞻。在我所認識的人中,很少有人能像曹健那樣把浪漫和實用兩種極端結(jié)合得那么好。在他眼中,實用是浪漫的保障和基礎(chǔ),浪漫是實用的華彩和前途。
我們很有必要來研究一下曹健所走過的道路:
1984年,曹健畢業(yè)于武漢大學(xué)中文系,在新華社做了近10年的編輯記者,覺得體制太憋悶,南下廣州。先是在電視臺做策劃,后接手廣東省戲劇家協(xié)會《新舞臺》報的改版經(jīng)營,正當《新舞臺》越辦越火的時候,適逢1998年全國刊號整頓,許多媒體都作鳥獸散,曹健卻按兵不動,他將打磨了兩年的團隊留了下來。3個月后,《新舞臺》原班人馬被并入到《廣州青年報》,曹健在《廣州青年報》連續(xù)打出巨幅標題:“《新舞臺》原班人馬全力打造《廣州青年報》娛樂版”,以召喚原已培養(yǎng)成熟的讀者群。
不被“正統(tǒng)”新聞工作者看好的娛樂版卻被曹健辦得有聲有色,吸引了眾多讀者,成為國內(nèi)發(fā)行量最大的娛樂報紙。
幾年過去了。一本名為《新電子·IT經(jīng)理人商業(yè)周刊》的精美刊物忽然從華南殺入北京,迅速崛起的勢頭讓北京媒體圈冷不丁打了一個激靈。原來又是曹健!不過這次他已經(jīng)從娛樂媒體的“大腕”變成了《IT時代周刊》的前身——《新電子·IT經(jīng)理人商業(yè)周刊》的總編輯。
曹健選擇了IT,這是很多人始料未及的。
表面上看,這似乎有點和自己過不去。因為在當時,曹健還沒有完全領(lǐng)悟IT的含義,這勢必將逼迫他對自己的知識結(jié)構(gòu)進行一番大調(diào)整,也是對自己體能和意志力的大挑戰(zhàn)。
不過從深層來看,曹健始終認為自己這步路是走對了,盡管一路走來風(fēng)雨兼程。因為在當時他已敏感地意識到:IT對中國的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整意味著什么!IT業(yè)正在迎來它輝煌的發(fā)展期。
作為一本頗具深度的高端財經(jīng)雜志,《新電子》接觸的是國內(nèi)一流IT企業(yè)及其老總。為使自己的刊物能與他們站在同一知識層面、甚至是更高的知識層面上對話,曹健忘我鉆研,光讀書筆記就寫了十幾萬字。這令他的員工和朋友極為震撼。
幾個月之后,曹健對IT業(yè)從宏觀到微觀,都有了較為深刻的理解,儼然成了業(yè)內(nèi)資深人士。
曹健坦言,他真的是從IBM、微軟、Intel、聯(lián)想等公司的發(fā)展歷史、從一個艱深的行業(yè)術(shù)語開始研究的。
曹健以前煙抽得很兇,每天三包,幾年前他把煙戒了。自戒煙那天起,他就沒再抽過一根。我的意思是,像曹健這樣意志力堅定的男人,他所迸發(fā)出的力量,那種爆發(fā)力和耐力,那種桀驁不馴,是可以摧毀一切艱難險阻的。這也使他的成功轉(zhuǎn)型,成為一種不可逆轉(zhuǎn)的天意。
通過研究,曹健發(fā)現(xiàn),無論怎樣的高新技術(shù),最后都要過商品化這一關(guān),最終還是要體現(xiàn)在市場與管理上,這就是為什么國際化大公司總是把研究院納入整個公司運營體系的原因,而不是像我們過去所做的那樣,把技術(shù)研究和市場推廣分隔開來,到頭來還要做把技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的艱苦工作。
定位準確了,團隊就有了方向感。《新電子》開始把目光瞄準深度報道IT業(yè)界的商業(yè)與管理,同時關(guān)注傳統(tǒng)企業(yè)、政府機構(gòu)、金融系統(tǒng)利用信息技術(shù)改造的成功故事。
同時,曹健和他的團隊確立起了專業(yè)、思辨、前瞻的形象定位,堅持思維創(chuàng)造價值的核心辦刊理念,開始為IT業(yè)的中高級管理人士全力打造精良之作。
很快就有業(yè)內(nèi)人士評價:“《新電子》是華南地區(qū)第一本高檔的IT專業(yè)傳媒,甫一推出,即與國際同步”。
“作為IT經(jīng)理人商業(yè)周刊,我們秉承‘思維創(chuàng)造價值’的理念。因此,我們將真實地記錄這些人們的思維,記錄中國IT業(yè)在與國外IT巨頭們不斷碰撞中的成長腳步。我們希望這些記錄下來的思維,反過來又能夠給這些人們新的啟示,能夠一次又一次煥發(fā)金子的光輝”。曹健在一篇手記中如是說。
曹健的思路異常清晰。尤其是每天黑夜與白晝交匯的時分,他的精神總是高度亢奮。
就是在一個破曉,他剝蔥似地剝出了IT媒體與娛樂報紙精神內(nèi)核上的最大差異——新思維和嚴謹?shù)漠a(chǎn)業(yè)鏈。這個發(fā)現(xiàn)貫通了他的雜志通往目標讀者群的捷徑。
曹健說,“要抓住迅速變化的產(chǎn)業(yè),和競爭激烈的市場,首先要明白商業(yè)巨子們在爭什么,每天的變化正在孕育什么。只有不斷地思辨才能理解過去,也只有思辨才能明晰未來。”
他們從大量的個案寫起,再深入挖掘隱藏在個案后面的故事。從而追根溯源,觸及到核心思想理念和運作規(guī)律。
當然,曹健也在娛樂業(yè)和IT業(yè)中找到了相似點,并迅速移植、融合。娛樂業(yè)興奮點的迅速變化,和IT業(yè)產(chǎn)業(yè)熱點的轉(zhuǎn)換相比,何等相似!財經(jīng)雜志娛樂化的趨勢,也讓他略占先機。
曹健的團隊很快就在縱深中實現(xiàn)新聞分析的快感。《這個人為什么能讓海爾沉默?》、《是誰通吃了廣東校校通市場?》、《愛立信兵敗中國啟示錄》、《蘇州崛起≠東莞衰落》、《誰讓華旗資訊在死亡路上百米沖刺?》、《中國電信用小靈通要挾政府?》、《TCL成長的煩惱》等文章猶如一匹黑馬,在業(yè)界迅速建立起自己的話語權(quán)和公信度。并被譯成英文、法文、德文、意大利文廣為傳播。而后,《新電子·IT經(jīng)理人商業(yè)周刊》正式更名為《IT時代周刊》,這又是曹健的創(chuàng)意。
至此,曹健已穩(wěn)穩(wěn)站在IT時代的高地,按部就班地捻轉(zhuǎn)起《IT時代周刊》的乾坤了。
在曹健的字典里,也許沒有“循序漸進”、“厚積薄發(fā)”這一類的詞,他說,這個時代誰有時間循序漸進,誰有資格厚積薄發(fā)?就是要有騰躍式的迸發(fā)和前進。成功本就應(yīng)該快馬加鞭。一路踉踉蹌蹌根本就不是成功的樣子。
在快馬加鞭的同時,曹健一絲不茍地抓質(zhì)量,甚至一個標點符號都不放過。他的雜志,每一期都有改進,每一期都令人耳目一新。在艱苦的磨礪中,“定位”、“知名度”、“品牌”、“影響力”這一類詞匯對曹健和他的團隊而言,成了具象,而不復(fù)空泛。
通過幾年運作,《IT時代周刊》已擁有12萬核心讀者群,贏得華南地區(qū)“第一本高品味IT媒體”的稱號,成為政府有關(guān)部門、金融、教育系統(tǒng)人士和眾多IT企業(yè)經(jīng)理層的必讀刊物。該刊已進入資本運作行列,先進的管理理念保證了雜志的高品質(zhì),其一流記者遍布北京、上海、成都、西安、南京、杭州、重慶、廣州、深圳等城市以及香港、美國、日本、韓國、德國等國家和地區(qū)。每期一上市即受到讀者的追捧和眾多媒體的轉(zhuǎn)載。
據(jù)不完全統(tǒng)計,僅2002年下半年和2003年上半年,全球有600多家大型網(wǎng)站和80多家平面媒體轉(zhuǎn)載過《IT時代周刊》的文章……
正確戰(zhàn)略的另一個重大意義,就是為雜志帶來激增的品牌知名度和廣告收入。當然,這一切都離不開完美的執(zhí)行力。為此,曹健深深感謝他的員工。
執(zhí)行力
做媒體畢竟不是在賭氣,大刀闊斧的工作作風(fēng)并不能代替精美上乘的錦繡文章。為此,很長一段時間來,曹健都親自坐鎮(zhèn)抓封面故事、頭版文章,幾乎可以在深夜或者凌晨的任何一個時間看見他的辦公室或書房里,燈光始終亮著。有時感覺曹健簡直是走火入魔。
不過曹健的情緒只要一抽離工作,便會感到一種泰山壓頂?shù)钠凇K枰窒碌膯T工也隨時處于臨戰(zhàn)狀態(tài),需要這支團隊有著非凡的凝聚力。他深知要帶好這些搖筆桿的“兵”
身教重于言教,所以他壓給自己的工作量是常人難以想象的。
與此同時,曹健在他的團隊內(nèi)部進行了可以說是休克似的改組,也就是“金錢掛帥”,只有好的稿件才是跟金錢緊密聯(lián)系在一起的。這使得他手下員工的精神狀態(tài)煥然一新。全然不同于傳統(tǒng)媒體坐、等、要萬事不急的風(fēng)格,取而代之的是每個人都積極行動起來。曹健給他們提供了寬帶上網(wǎng)、各自獨立的電腦、電話等上乘的硬件,雜志社從此再沒有上下班的時間概念,到處都是絞盡腦汁妙筆生花的人。
夜晚,曹健親自給他的員工買消夜,周末,是曹健對采編人員雷打不動的業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間。
有不少人自動淘汰了,更多有能力的人適應(yīng)了《IT時代周刊》的節(jié)奏和風(fēng)格,其中相當一部分人磨煉成為中國目前最優(yōu)秀的財經(jīng)記者。
面對一片叫好或抱怨聲,曹健無動于衷。不過在他鎧甲般堅毅的外殼下,藏著一顆柔軟易感的心。他知道這些聲音總會平息下去,最終轉(zhuǎn)化為在這個舞臺上前行或退出的能量。他認為,成功者必須首先有迎接挑戰(zhàn)的勇氣,然后才能有效地行動起來,而對慣性的依賴,會剝奪人們在這場戰(zhàn)役中最大的能量資源。
如今《IT時代周刊》的采編隊伍穩(wěn)定、強壯而精銳,那些把雜志當養(yǎng)老院、不思進取的人是無法適應(yīng)這支團隊的。很多離開《IT時代周刊》的員工后來回想起來,在《IT時代周刊》工作的日子,被曹健嚴格錘煉同時悉心愛護的日子,是他們職場生涯中,最值得懷念的歲月。
曹健始終認為,一家企業(yè)發(fā)展速度的加快,質(zhì)量的提高,規(guī)模的擴大,壽命的延長,除了企業(yè)的決策層要不斷善于捕捉發(fā)展機遇外,還要有好的戰(zhàn)略、班子、品牌、管理、資金和技術(shù),更重要的是要具有實施這一戰(zhàn)略的執(zhí)行力,因為企業(yè)的發(fā)展有20%靠企業(yè)的策劃,60%靠企業(yè)各層管理者的執(zhí)行力。
而企業(yè)“執(zhí)行力”的培養(yǎng)不能只停留在管理者“知識技能”的層面上,更應(yīng)著重于管理者的素質(zhì)、心態(tài)和觀念的塑造。企業(yè)要改善執(zhí)行部門的執(zhí)行力,應(yīng)把工作重點放在這個部門的管理者身上。一個好的“執(zhí)行部門”能夠彌補“策劃部門”的不足,而一個再完美的“策劃部門”也會死在滯后的“執(zhí)行部門”手中,因而,執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。
曹健清楚,在這樣一個充滿商機的時代,在IT傳媒領(lǐng)域,他和他的團隊必須思考他們是誰、要往哪兒去,破除狹隘思想、不斷適應(yīng)變化……然而,僅僅理解還不行,更重要的是,他們必須要有強大的執(zhí)行力,能夠在各個環(huán)節(jié)上予以貫通。
首先是圍繞刊物的目標市場和定位來界定雜志社各個環(huán)節(jié)的價值。要考慮到編輯的是產(chǎn)品,這是傳媒市場化的一個重要組成部分。
“為什么我們的很多媒體現(xiàn)在到了很尷尬的地步?因為他們的編輯本位思想很嚴重,他們并沒有把編輯看做傳媒的一個組成部分,而是幾乎將它當作傳媒的全部。編輯是智慧,是藝術(shù),但管理是一門科學(xué),與制造企業(yè)的管理沒有區(qū)別。我們的媒體管理不好,是因為我們把自己特殊化,沒有尊重傳媒管理的規(guī)律。”曹健說。
編輯確實是統(tǒng)領(lǐng)發(fā)行和廣告的核心,但現(xiàn)代平面?zhèn)髅饺绻麤]有發(fā)行和廣告另外兩駕馬車,僅有編輯是不夠的。他需要他的團隊由三支力量組成:有全局觀的人,有市場感的人,專業(yè)化的人。這三類人聚集在一起,會產(chǎn)生相互依存、相互推動的正效應(yīng),合力創(chuàng)造價值,通過市場檢驗價值,實現(xiàn)價值。
曹健對編輯、發(fā)行、廣告三個環(huán)節(jié)的管理細致入微。他并不提倡全員發(fā)行、全員廣告,而是讓他們各司其責(zé),有機結(jié)合起來。他為他們設(shè)計的薪酬體制,有著相當?shù)墓浴⒖茖W(xué)性和合理性。
很多期刊正是沒有做到這一點,有所偏頗,所以一直難以找到高速發(fā)展的途徑。
為了更好的管理他的編輯團隊,目前《IT時代周刊》編輯部分為相對獨立的五大編輯室:總編室,IT編輯室,通訊編輯室,評論與管理編輯室,信息化編輯室。
為了保證質(zhì)量,提高刊物的可讀性和關(guān)注度,曹健在內(nèi)部制定了一整套嚴格的“購買制度”:編輯部代表雜志社向五個編輯室購買欄目,五個編輯室分別代表欄目向記者和特約撰稿人購買稿件,并負責(zé)稿件的質(zhì)量和真實程度的把關(guān);發(fā)行部向雜志社購買雜志,讀者向發(fā)行部購買雜志,廣告商向讀者購買關(guān)注度。
所不同的是,這不是簡單的現(xiàn)金交易,就象處方藥不能直接買賣一樣,它的銷售有一個相互制約的過程。“前一個環(huán)節(jié)的質(zhì)量得到控制,后一個環(huán)節(jié)就不會出問題,”曹健說。
怎樣管理文字工作者?這可能是一個迅速發(fā)展的團隊常常遇到的難題。然而曹健做來卻游刃有余。
以記者為例,在《IT時代周刊》,一個記者每個月有5000元的基本工資,但要拿到這筆錢,必須要完成每月10000字的發(fā)稿量。超過10000字工資再漲,少于10000字就要往下降。若一個月只字未發(fā),則自動淘汰。這些都有一個嚴格的公式推進,充分體現(xiàn)了干多干少不一樣,干好干壞不一樣。
怎樣保證質(zhì)量,怎樣評判非線性、模糊概念的稿件,以什么為評判標準?這就體現(xiàn)出管理的藝術(shù)來:重在質(zhì)量。
只要一個月有一篇稿件上了封面故事,無論是否完成一萬字,都能拿到5000元,此外本月其它發(fā)表的稿件,待遇將另行計算。曹健采取此法鼓勵出精品,出有影響和有深度的獨家稿件。“尊重他們的勞動價值和關(guān)心他們的成長才是真正的呵護員工。”曹健說。
曹健對自己的隊伍要求非常嚴格,對記者和編輯的管理,最重要的是強調(diào)用心與用力。一個大標題錯了,每字扣600元,內(nèi)容錯了,每個字扣10元。發(fā)稿堅持三審制,校對則堅持四審,直到進廠前還要有專人再把一次關(guān)。
曹健說,如果讀者在一本權(quán)威刊物中讀到錯別字,那么你的公信度就會受大極大懷疑。
不同于大多數(shù)媒體無需每天坐班的工作方式,曹健要求他的記者編輯上下班要打卡,出去采訪要向部門領(lǐng)導(dǎo)報告。
曹健認為,雜志社是一個有特殊社會責(zé)任感的企業(yè)。在曹健的團隊里工作,必須適應(yīng)這種文化。他強調(diào)個人能力,但不鼓勵個人英雄主義。他更重視團隊的整體操作實力。
品牌打造
在工作中,曹健發(fā)過兩次很大的脾氣。
一次是曹健再三強調(diào)要將文章寫得干凈洗練、可讀性強,每篇文字壓縮在兩版內(nèi),然而編輯卻仍一次次將艱深冗長的文章送上來。曹健按捺不住火氣,親手撕毀了辦公桌上的所有文章。
從此,編輯的水平有了大幅度提高。
還有一次就是著名的焚書事件。
事情源起于一個外人看來甚是簡單的頁碼拼版錯誤。其實這種頁碼拼版的錯誤在中國媒體經(jīng)常出現(xiàn),常規(guī)做法就是事后發(fā)個更正通知。當時有很多員工建議曹健采取這種“更正通知”的形式來處理此事,但曹健說,“我們必須對讀者負責(zé),如果知道錯了不立即改正,這將使讀者對我們的雜志失去信心。他們會認為我們?nèi)狈?yīng)有的嚴肅職業(yè)精神,沒有職業(yè)精神的公信力,作為被稱為“社會公器”的媒體將失去其存在的價值基礎(chǔ)”。
曹健決定加班加點重新拼版印刷,和時間賽跑,保證按時將雜志送到讀者手中。
燒書當天,曹健要求所有員工必須到現(xiàn)場去,在焚書之前簡短的講話中,曹健說:“海爾的張瑞敏砸爛了不合格的冰箱,這種超人的質(zhì)量意識成就了今日的海爾,現(xiàn)在,我要你們每個人親自燒掉一本雜志,我們要么不做雜志,要做就必須做全中國最好的雜志。”
在雜志社獨立的辦公大院內(nèi),曹健點燃了焚書的第一把火。烈火滾滾之中,一千多本嶄新的雜志化為灰燼。所有人都感到最深的觸痛。
這就是曹健。他寧愿選擇用這種近乎自虐的方式,昭示某種決心和一往無前的力量。
這把火也點亮了《IT時代周刊》在讀者心中的品牌。
曹健說,既然是高起點、國際化,就必須使這本雜志成為一本經(jīng)得起自己推敲、經(jīng)得起同行推敲、經(jīng)得起讀者推敲的精品雜志。
在《IT時代周刊》的“內(nèi)容風(fēng)暴年”,整本雜志幾乎實現(xiàn)了零錯率。
對《IT時代周刊》的市場價值和賣點,曹健有著清晰的認識。
《IT時代周刊》的讀者都是有高文化修養(yǎng)的經(jīng)理階層、政府官員、金融系統(tǒng)、白領(lǐng)人士,他們的時間有限,怎樣獲得他們的閱讀時間和興趣?最重要的是刊物要有實際的價值。
“賣報紙,賣的是獨家新聞;賣雜志,賣的是獨家見解。我要做的,就是一本賣獨家觀點的雜志。文章要求新銳、可讀、前瞻。”
曹健對稿件的要求必須達到“三化”:新聞縱深化;分析應(yīng)用化;表述娛樂化。
為了實現(xiàn)表述娛樂化,曹健不斷讓他的記者了解重要讀者的閱讀時間和習(xí)慣,要求文字編輯和美術(shù)編輯在處理文章時力求輕松、詼諧,不能晦澀呆板。一手狠抓雜志內(nèi)容深度,另一手下大力氣抓文章內(nèi)容的敘述風(fēng)格,追求高度的可讀性,力求一掃籠罩在財經(jīng)雜志上空的艱深、晦澀的陰霾。
曹健對于財經(jīng)媒體的圖片應(yīng)用也有自己的獨到見解。他現(xiàn)在專門調(diào)出一位資深的文字編輯負責(zé)圖片編輯工作,尋找和制作與每一篇文章相應(yīng)的圖片。目前已積累了近2000多張圖片,還在不斷購買一些。
曹健說一本雜志要看什么?就是要看它的設(shè)計、文章以及文章標題所傳達的獨特的見解。雜志的封面不僅是雜志的“門面”,更是總編輯思想水平的具體體現(xiàn)。
每一期雜志的封面,曹健都是坐在美編身邊,親自指導(dǎo)美編調(diào)整修改的。很多時候工作到半夜。他是雜志封面名副其實的美編兼策劃。的確,《IT時代周刊》在每個細節(jié)處都流露出曹健的風(fēng)格:激情、明朗、而又品質(zhì)感十足。
有時靜靜注視《IT時代周刊》的封面,我總會深深感動,并攪拌著微微心痛。那是一種由色彩、體積和姿態(tài)所構(gòu)成的符號力量,這股力量直接甚至有些粗暴地撞擊心扉,這種震驚,跳躍了最初感性的視覺驚訝,徑直抵達重大商業(yè)事件的心臟或是不為人知的軟肋,給予厚重的拍打,是雜志主旨和靈魂的高度濃縮和銘寫,也表現(xiàn)了總編噴薄深邃的思想和情感。簡單的背后,是本質(zhì)的彰顯、真實的彰顯、內(nèi)心的彰顯,它由曹健及其團隊的智慧、熱情和生命力來支撐,而非美女或名人頭像。
曹健將2004年定為“讀者年”。那就是一切為了讀者。不但會進一步把內(nèi)容做精做細,強化文章閱讀的愉悅性,加強與讀者的互動,把“內(nèi)容為王”的品質(zhì)要求落實到每一個細節(jié)中。而且更加強化服務(wù)意識,一切以讀者為中心。除了進一步做好郵局的征訂外,還要加大自辦發(fā)行的力度,讓目標讀者群在任何地方(包括港澳)隨時都能看到和買到《IT時代周刊》,做到無孔不入。
沒有管理不可能造就一個名牌企業(yè),曹健如是說。他所推行的辦刊理念在很短的時期內(nèi)就已卓見成效。
曹健時常閱讀商業(yè)管理、財經(jīng)、營銷方面的書籍,不過對他而言,所謂的“××管理模式”僅起到參考作用,永遠不會是企業(yè)對所面臨問題切實有效的解決方案。別人的經(jīng)驗只能是借鑒,借鑒不等于模仿,更不是復(fù)制,“成功是不能復(fù)制的,能復(fù)制的絕不是成功”,他說。
目標明確,頭腦清晰,曹健的每一步走得塌實穩(wěn)健。
隨著雜志影響力的擴大,很多機構(gòu)聞風(fēng)而動,愿意與《IT時代周刊》合作,但被曹健擋住了。“在刊物的影響力沒有達到預(yù)定的目標前,一定要沉住氣”,按兵不動的曹健自有他的打算:
“預(yù)計一本財經(jīng)品牌雜志打造成功至少要投入1000萬人民幣,而我們已經(jīng)投了400萬。現(xiàn)在任何浮躁的想法都不應(yīng)該有,很多媒體就是在贏利這個問題上操之過急,而喪失了成為一個品牌媒體的絕好機會。”曹健說。
目前,眾多國際化大客戶都在考察研究曹健和他的雜志,許多大企業(yè)在《IT時代周刊》投放了相當數(shù)額的廣告。不過,曹健對廣告客戶也會有所選擇,因為廣告客戶也是雜志檔次的標志。
兩年多的摸爬滾打,付出的代價是沉重的。不光是資金的投入,更主要是精神的勞累、心情的如履薄冰。但曹健和他的團隊還是在艱辛中得到了刻骨銘心的體驗:財經(jīng)媒體要從國際視角去關(guān)注中國市場,從目標讀者群的角度去挖掘業(yè)界的熱點問題,才能做出新聞背后的故事,才能做到人無我有的新鮮獨特,使之在眾多媒體中始終立于不敗之地。
曹健的舞臺
《誰讓華旗在死亡路上百米沖刺?》一文在《IT時代周刊》上刊登后曾引起巨大反響,數(shù)家媒體予以轉(zhuǎn)載。而后當事企業(yè)雇傭?qū)懯衷诰W(wǎng)上發(fā)布文章指責(zé)曹健,并造謠中傷。在一片爭論聲中,一位網(wǎng)友的話令人深思,“曹健最大的弱點是有自己的是非標準與道德底線,否則一定不會像今天被人肆意指責(zé),曹健最大的錯誤是站到了華旗的對立面,否則他可以收到3000元,并且得到承諾,只要寫對朗科不利的文章每個月都有小費!并且可以隔三差五到北京小聚,曹健是孤獨的。因為華旗中傷,朗科不敢接近,人為什么會孤獨?因為要么最優(yōu)秀,要么最下作,曹健自然最優(yōu)秀,曹健沒錯,真的勇士敢于直面慘淡的人生與淋漓的鮮血。更何況是已經(jīng)烏煙瘴氣的IT界?”
當然,這場爭戰(zhàn)的硝煙早已散盡,曹健和他的團隊,卻變得愈加堅強。就像音樂總是出現(xiàn)在最沉寂的時候,歷史總是重現(xiàn)在最破敗的地方,曹健和他的雜志總是存在并強烈在,最需要他們的時代。
在我看來,曹健是一個知道局限的人,所以他的思想深邃;曹健是一個知道微弱的人,所以他的雜志精湛。與其說他是個媒體人,不如說他是個馬拉松選手。他每出一期雜志,就是每跨出一步,就是對自己的勇氣、體能、技術(shù)、忍受力、孤獨感等諸多方面的考驗,也是自豪。他有著運籌帷幄的眼光和魄力,卻因他是性情中人而不適合投身政治。感性本該是曹健性格的主流,卻在沉重的壓力下,變成了花絮。
在很多人眼中,曹健已經(jīng)是媒介的巴頓將軍了,他創(chuàng)造了一個神話,而他本人就是神話中那個點石成金的人。但曹健自己并不這么想。他總有一種壯志未酬的感懷。不過當我問及他未來準備做的大事時,曹健顯得十分低調(diào),“我希望把每件小事做到最好,那么串起來就是大事。”
不對主流問題失語和缺席,這是一個媒體挺進主流,影響主流的關(guān)鍵。如何在紛繁復(fù)雜、喧囂混亂的業(yè)界辨析出、把握住、其中少數(shù)的重要主流問題和話題,是媒體真正功底所在。這也是目前曹健考慮最多的問題。
曹健的雜志在華泰賓館的三號樓,是一幢獨立的三層小樓,如此規(guī)模對于一家雜志社來說算是相當不錯了。曹健把朝南陽光充足的辦公室全讓給了采編人員,而他的辦公室則是朝北。
曹健的辦公室寬敞、簡約,且一塵不染,碩大的書柜與大班臺椅相對,衛(wèi)士般守護著他,他喜歡這里,每當他心情沮喪或倍感壓力時,只要關(guān)上門稍坐片刻,他的心境就會漸趨平靜。很多時候,我覺得曹健的辦公室是玻璃做的,是完全透明的。他知道很多人很多雙眼睛在注視著他,這更使得他靈感四射、激情洋溢,對于一切壓力和困難一笑而過。
我知道,當一個人前有大山后無退路時,他就開始有故事了。
曹健長袖善舞,需要的舞臺很大。
《IT時代周刊》已成為曹健生命中一個最重要的舞臺。
不久以后,曹健將站在這個他親手搭建的高地上,鳥瞰自己走過的路,豪情萬丈,就像他最欣賞的《岳陽樓記》里的那句名言,“余觀夫巴陵盛狀,含遠山,吞長江,浩浩湯湯……”。
作者簡介:
何菲,1977年生于上海,滬上知名專欄作家。出版?zhèn)人作品集《快樂離婚》、《無邊風(fēng)月》,散文合集《上海女人:永遠的小資情懷》、《上海男人:與野性擦肩而過》、電視連續(xù)劇《新七十二家房客》等。對都市情感、社會形態(tài)等有感性獨到的見解。現(xiàn)為上海電子出版社編輯,兼任上海《采風(fēng)》雜志社記者。