筆者在電腦中安裝了金山毒霸6用來“護身”,而且固定每半個月更新一次病毒庫。但前兩天升級后卻遇到了麻煩,主要表現(xiàn)為系統(tǒng)運行速度變慢,開始還以為中了什么病毒,但經過仔細搜索后并沒有發(fā)現(xiàn)可疑文件。當筆者打開任務管理器卻發(fā)現(xiàn),即使不進行任何操作,CPU占用率也一直很高,重啟多次也無法解決。
因為問題是在毒霸升級之后出現(xiàn)的,所以懷疑與某些更新的文件有關,所以筆者打開毒霸的安裝目錄,通過判斷文件修改時間,刪除了幾個.DAT(即病毒代碼庫)文件和引擎文件,然后用老版本的升級包進行了更新,重啟電腦后系統(tǒng)恢復了正常。
后來上網查找資料,發(fā)現(xiàn)果然是毒霸升級文件惹的禍,如果有朋友也在升級之后發(fā)生該狀況,請進行以下處理:首先進入毒霸的安裝目錄,找到KAExtend.DAT這個文件,然后把它刪除,接著點擊毒霸“工具/在線升級”,在線更新KAExtend.DAT這個文件,最后重啟電腦即可解決此問題。筆者分析可能是KAExtend.DAT這個文件本身存在Bug,因而導致系統(tǒng)出現(xiàn)異常,建議大家平時采用下載升級包的方式進行更新,完成后別忘了“另存為”一份升級報告,以便出現(xiàn)問題時,查找那些文件進行了更新。