今天的“店長故事”主人公殷先生是一個網球迷，同時也是一個資深網民。同上期我們介紹的那位軍品愛好者小向不同，被稱為“殷老大”的他是專門做網上店鋪生意的。經過三年的努力，殷先生的第一運動網www.esports.com.cn在網球界已經小有名氣，他不僅有了一個電子商務網站，還開了實體的店鋪。

　　店長小檔案
　　姓名:殷維銘
　　店鋪名稱:第一運動網
　　位置:www.esports.com.cn
　　經營業務:網球、羽毛球等運動產品

　　賺錢會友兩不誤

　　我開網店很早了，當時從大學畢業后，在一家酒店當大堂經理。2001年，我無意中在易趣網上碰到有網友要買二手網球拍，而他要的球拍正好我有，于是就通過網絡將一支舊網球拍賣給了他。以后又陸續幫幾個球友在網上賣掉或者買到了網球用品，有了幾次成功的網上交易經驗后，我第一個反應是：這個比現在的工作賺錢快，而且也要自由許多。于是干脆辭掉工作，和朋友合伙做起了網上網球商店，成了SOHO一族。

　　我是一個喜歡自由的人，又喜歡打網球，現在每天一起床就上班了，又可以做我喜歡的事情，呵呵……公司就開在家里，一套商住兩用的房子，客廳是展示和營業廳，掛滿了各種品牌的網球拍和羽毛球拍。辦公室里，寬帶網絡連接著3臺電腦。

　　網店不光是賺錢，交友方面同樣起到很大作用。我們有個論壇，每天幾百個帖子都是討論關于網球的，大家志趣相投，有機會還經常約出來打球。正是有了這樣一批鐵桿的球迷朋友加上專業的推薦，便宜的價格，過硬的質量，Esports生意越做越好，不時還有試打、比賽等等球友活動。

　　怎樣建立穩定渠道

　　由于網站沒有店鋪租金、營業員等的成本支出，所以商品在價格上比較有優勢，但卻遭到傳統的體育用品商店的排斥，認為價格低打亂了市場，代理商往往也不愿意得罪傳統的商店而供貨給網上商店。所以，一開始我另外注冊了一個體育用品商店，以商店的名義去進貨。

　　直到后來網上店鋪名氣做響了，進貨量也大了，才逐漸獲得認可，有了穩定的進貨渠道。說實話，那時候又沒錢又沒訂單，小打小鬧的，每次也就批發幾支拍子，別人也沒把我當回事情。后來生意逐漸好起來了，買了服務器，做了自己的網站，這時候貨源才真的成了問題。

　　現在我經常去參加一些體育博覽會、網球比賽什么的，還開始聯系廠商，做自己的品牌產品，材質和著名品牌的完全一樣，價格卻只有一半，特別受學生朋友的歡迎。我也不再擔心貨源了。

　　同時，我去工廠了解了整個球拍的生產過程，結合我在國外網站上了解到的最新球拍科技、穿線技術等，可以給來我這買拍子的朋友一個最合適的推薦�，F在還招聘了不少校園代表和城市代理來銷售產品。

　　一定要重視配送

　　做網上商店，物流配送是很大的問題。第一運動網采用的是委托快遞公司配送的方式。快遞公司每天派快遞員到他們公司收取當天的貨物，第二天發往全國各地。原先我們是貨到付款，當然這個方式客戶比較歡迎，但是因為大量的貨款在快遞公司那里，對小公司的資金流轉不是很好，所以現在還是推薦客戶用先付款的方式。

　　還有非常關鍵的一點，就是服務，由于人手不夠，我經常是通過QQ同時與幾個客戶交流，最近正在準備招人，畢竟良好的服務才是發展的長久之路。