編者按：一臺經典的筆記本，用著我們都喜歡，可一臺問題多多的筆記本，你還敢要嗎？我們已經為這臺買來時價格不菲，用幾日后報障頻頻，看著憂心，不看就想哭的本本花費了太多的心血與氣力...如今還要承受商家們互相推諉，讓人膽寒心跳的售后...或者在購買前，我們就該清醒了...

戰前分析：

　　擁有筆記本的人多了，在使用中發現的問題也會逐漸多了。對于一件上萬元的精密電子產品來說，百般愛惜使用的您是否依舊在使用中存在著這樣或者那樣的不順心？或許，你認為自己運氣不好，怎么買到的本本卻存在著這樣那樣的不足？或許，你苦惱無處抒發自己的抱怨；甚至你還在懷疑自己的保護措施還沒做到家。

　　筆者看來，保護是重要的一方面，但是本本在設計上的先天不足確是百般呵護也無法挽回的。對于龐大的購機群體，更需要的是知道目前的本本在實際使用中存在哪些瑕疵。了解這些瑕疵后，相信這對您更好的使用本本有一定的幫助。

　　那么接下來的文章中，筆者將就著筆記本的10大瑕疵發動一輪總攻！同時也期待您的加入，為其它購機者提供一個更多的參考。

發動總攻：

1．掉漆、易劃傷、容易臟---你沒法要；

　　首先我們從外觀開始發動這一輪攻擊。本本的外觀是我們最容易見到的，哪怕在使用還是選購中都可以一覽無余的。相信，目前市場上本本魅力四射的外觀讓你應接不暇，但是一旦你將其歸為己有，使用中你會發現...“怎么我的本本掌托處掉漆了！怎么本本的面板磨花了！我的本本怎么邊角的漆都沒了！！”諸如此類的呼聲就開始此起彼伏了。這就是筆者要攻擊的第一個筆記本瑕疵——掉漆、易劃傷、容易臟。

　　筆者對此的感觸其實來自于一位使用東芝某型號的描述。這款號稱“ 世界最輕最薄的迅馳筆記本電腦”在這位用戶的使用中機身周圍的銀邊掉漆！如此昂貴高雅的一款本本，試想一下掉了漆后會是何等的外觀？對于使用者來說，雖然不影響使用，但是視覺上的享受可謂大打折扣！再想想這個價格，更是心痛。劃傷這個問題可以說并不是本本的專利了，從手機外觀、信用卡的使用就可以很好的說明這個問題。

　　容易臟，這個問題其實不能怪使用者，只能怪無情的灰塵！當然如果在實際使用中能注意點，那還是可以有所改善吧！本本最臟的地方可以說有3個地方。

　　第一個是散熱口，如果您的本本發熱量較大，那么散熱口的風扇長期排風就導致出口處大量的灰塵聚集。

　　第二個是鍵盤，這個部分可以說是使用的最多的地方，只要筆記本運行它就要工作。在使用中掉落的灰塵、頭發、其它異物（筆者曾在朋友的本本鍵盤縫中見到飯粒~~汗！）就會掉落到鍵盤的縫隙中。這點其實臺式機的鍵盤就是個很好的樣板。

　　第三個地方就是屏幕，主要的污垢就是唾液和灰塵！開著本本講話，難免將唾液飛濺到本本屏幕上；靜電讓灰塵粘在了本本屏幕上。

　　為什么我們這么關愛本本，它還是免不了或多或少的被劃傷或者掉漆呢？筆者經過對身邊使用本本的朋友以及自己在實際使用過程中的一些經驗得出以下的結論。邊角的漆的脫落是因為經常帶著本本外出，重復放入、拿出手提包的動作。在這個過程中，筆記本的邊角總在與包做摩擦，一天兩天當然不會怎樣，時間長了問題也就來了。劃傷這就跟擦拭很有關系，筆者的朋友經常隨手就拿紙巾擦拭本本，其實紙巾還是太堅硬了！長指甲也是一個不利因素，冷不丁的就讓你的本本多了一道痕。

　　看著筆者說了這么多，是不是開始覺得本本簡直就是張脆弱的光碟！其實筆者寫本文的目的不是讓大家害怕問題，而是讓大家直面問題。解決方案有沒有呢？當然是有的，不能說避免上述問題的發生，只能起到更好的預防作用！值得注意的是，本本外觀的掉漆、磨花在維修中心是不受理的。哪怕你加錢要求更換也是很復雜的過程。

解決方案：　　

　　為了不讓本本過早的“失色”，選擇的筆記本包一定要內壁柔軟。不要將筆記本和硬物放在一起，如：鑰匙、書、充電器插頭之類。在防止外觀劃傷的方面，則少用紙巾擦試本本。最好用擦拭眼鏡的布來擦拭本本，沒有也不要緊，抹布盡可能柔軟就行。在長時間不使用本本的時候，合上本本。盡量不要對著屏幕說話，不要一邊使用本本一邊進餐。其實更多，筆者還是期待本本外觀制造技術的進一步提升，生產出的本本具有更堅硬耐磨的外觀。目前，NEC的S1000的皮革外殼的就是一個十分特別的例子，這種設計可就不存在掉漆、容易劃傷的問題了。

2．散熱不良，工作溫度高，散熱風扇噪音大---你怎能要？

　　散熱系統是筆記本設計中至關重要的一個環節，離開這個環節，穩定談都不用談！對于散熱，筆記本設計工程師必然考慮的兩個問題就是高效與低噪。但是這兩個指標卻存在沖突，高效的散熱必然帶來噪音的提升，除非風扇這個因素不存在了！在安靜的環境中，散熱風扇的噪音是否讓你心煩呢？相反，你的本本是否又散熱不良呢？

　　筆者聽到這類的抱怨也不少，一位使用康* 700的用戶反映：“AMD的CPU，好吵，風扇出風口好熱，僅次于‘火鍋’”；另一位使用夏* V7的用戶反映：“散熱口溫度較高”；還有一位神*用戶反映：“筆記本發熱量很大，開機一小會后就很燙，電源很燙，出現過因為過熱保護電源不亮的情況”...當然此類的反映還有很多，筆者不可能全部例舉。

　　筆者對這個噪音還是覺得吃不消，畢竟夜深人靜的時候那種聲響還是突出了點！比起蚊子的聲音那倒是好聽多了。 當然筆者也有對付它的好辦法，就是在使用的時候開音樂，插上耳機！在散熱上，目前的大公司已經做得非常的不錯了。但是在某些機型中，缺陷依舊存在，主要是底端產品和國內的部分機型。噪音大主要因為外殼使用的材質不利于散熱，導致將散熱的任務全盤交給了風扇。筆者建議大家能在選購本本的時候讓它運行一會兒，用手試探一下溫度，用耳朵貼著（這個雖然有些不切實際，但是也有一定的必要）聽一下噪音再決定購買。

　　這方面的問題，其實只能靠商家在設計上的改進了。作為消費者，更多的只能通過輿論手段來引導商家的開發與技術改進。筆者在這里也想對國產的本本說一句話，“不要將低價格作為自己的金牌！國人要的是性能，要的是實在，不是廉價的二流產品！”

3．電量顯示不準，下降不勻速，續航能力差----你不敢要！

　　電池電腦這個參數我們在日常生活中見到最多的不是在筆記本上，而是在手機上！ 筆記本電池的電量多數是通過計算機系統的電池測量來完成顯示的，也有的機型在獨立的液晶班上顯示了該參數。在筆記本的使用過程中，這個參數直接影響到用戶的使用。隨時了解本本的剩余點電量能夠很好的安排使用，但是如果你的本本電腦顯示不準確，那這將為你帶來無盡的煩惱。本本電池的續航能力差這個問題在使用中筆者聽到的投訴也比較多。對于筆記本在出售時的標稱值似乎在實際使用中只能作為一個空談的數據。

　　 有用戶描述說：“電池時間偏短，不到2小時”，也有抱怨“最受不了的是電池，也不到一年一下子壞了...”而 從這些用戶的抱怨中，我們可以明顯地看出，電池這個配件的問題也是層出不窮！

　　 其實這一類問題的出現很大程度上跟如何使用電池有關系，許多本本用戶對于電池太過愛惜，導致了本本電池嬌氣到最后干脆罷工了！關于如何更好使用電池可以參看筆者《 電池的保養技巧,如何讓筆記本延年益壽? 》這篇文章。當然，我們不排除廠家生產上的質量問題，相信大家還記得幾年前IBM公司由于某型號的電池存在發熱量過大的問題而免費為用戶更換了電池。

解決方案：

　　較差的續航能力其實并不能光光從電池一個角度入手，對于本本內部結構能耗方面的降低是需要同時進行的。電池的電量顯示與下降的精準在很多領域都很難做到精準，只能說做到盡量準確。如果在實際使用用出現了電池電量報告嚴重失誤的情況下，可以將電池送修，因為技術上是可以對筆記本電池內部的保護電路作適當調整而達到修正參數的效果的。當然我們也希望電池業界能推陳出新，開發出更高儲能切輕便的新型電池。至于目前出現的燃料電池，對于用戶來說需要改進的還太多太多了！

4．重量超標----你頭疼嗎？

　　 去餐廳的時候，總會聽見不少朋友抱怨飯菜分量不夠，到了買記本的時候，就只有人閑分量“太足”了！筆記本的設計就是為了便攜，失去了輕巧，那么本本設計的原意就盡喪了。筆者曾經問身邊的好友兩個問題：“你認為多重的筆記本你能接受，目前普遍的筆記本你認為有多重？”筆者的這個好友對于本本了解甚少，答復是：“3公斤以內吧，目前的筆記本大概在5公斤左右吧！”從他的回答，當然筆者看出了他對本本了解太少了，同時也反映出了業界的一個問題，就是筆記本重量不理想，至少在我朋友腦中的第一印象如此。

　　筆者自己算是接觸本本較多，看過最輕的本本是東芝12″Portégé R150的限量版995克，那么本種的就不用枚舉了。筆者還能記得自己使用古董（NEC V/A70 1994年）在床上的經歷，放在肚子上玩了一個小時的DOS游戲就被壓得喘不過氣來。重量作為本本設計的一個重要因素，在高端機型中做得非常出色！但是，到了底端的全內置機型，筆者曾經用“筆記本重量=1升家庭裝蒙牛X數量”這個公式來計算！

　　這只能說是因為設計上采用了低廉的材料而導致重量“超標”，希望底端本本在那一天也能邁進2kg以內。這里，筆者就不例舉大家對重量的看法了，其實這是個有目共睹的一個問題。

5．頂蓋有凹陷感且合不緊---你怎敢要；

　　由于為了降低造價，有些本本在外殼材料上選取了趨于淘汰的硬度塑膠。這種材料剛開始使用的時候是不會有什么問題，但時間一長，就會有不同程度的磨損或變形，用手一按外殼，就好像是鼓皮一樣可以陷下去再彈上來，這就是我們所說的頂蓋的凹陷感。

　　本本的頂蓋起著保護本本的作用，在它下面就是精密的液晶顯示器。 但是由于設計上的種種原因，一些本本的頂蓋并不是我們想象中的堅硬，而呈現出內凹。這種現象多出現在大屏幕底端本本上，屏幕大了頂蓋的面積也大了，但是支撐的部件沒有相應改進就造成了手感上的內陷。而且有的朋友還很喜歡省事，搬東西的時候省力，直接將一些東西放在本本面蓋上。筆者在圖書館就見到過有位仁兄將好幾本“枕頭”，壓在本本頂蓋上搬著走。這樣就加劇了內陷，甚至會損壞液晶板！

　　有的本本在設計上的缺陷，或者出廠的檢驗不過關，導致使用中閉合不緊。直觀的感覺，掌托和頂蓋總有縫隙！一位使用索* PCG-R505GL的用戶就抱怨：“505GL除了兩公斤重了之外，最不爽的恐怕是合上頂蓋，不是太緊，雖然已經扣上了”；另一位東* S1的用戶說到：“ 80%的行貨s1屏幕上蓋邊緣有弧度,合上機器時很明顯”。目前多數本本的閉合采用的是卡扣形式，也有較新款的本本采用的是液壓式閉合，如Benq JoyBook7000。出現這個問題，主要是筆記本面蓋稍微變形造成的。其實這個問題也經常出現在折疊式手機上。

　　如何能解決這個問題呢？筆者建議如果出現了上述問題較為嚴重的情況下，直接送售后中心，不建議大家自己動手解決。如果您還沒有購買本本，這個方面也是一個值得注重的方面。

6．接口安排不合理，極度擁擠----你真想要？

　　目前的本本記本上都在機身設計了兩個USB接口，更多的可一達到4個。但是，由于本本邊緣的位置不闊綽，造成了設計方面需要壓縮空間，以致有些筆記本的USB接口十分的擁擠，甚至在功能上也出現了臺式機沒有的問題！

　　在實際使用中，一位富士* S613*的用戶反映：“眼下就覺得兩個usb接口一上一下太擁擠，且都放在本本的左后側，使用時有些不方便，而且插上鼠標后我那個肥肥的u盤就沒法插進去了，還必須得通過一根usb連線才能和本本連起來。”；另一位索* PCG-GR5F用戶反映：“3個USB接口同時接一個移動硬盤和一個USB軟驅居然只有一個可以用”；還有位使用T4**用戶反映：“兩個USB接口，一個接鼠標后，只剩下一下了，不夠用。而且接口在左側，接鼠標不太方便使用”...很明顯，這類問題也榜上有名。

解決方案：

　　對于這個問題的解決，筆者看到了我朋友的一個方法，那就是買一個USB一拖四高速分線器。當然這需要你另外破費了，實際中則看你的個人需要了。筆者的朋友就是用這個方法讓本本同時接駁著鼠標、光驅、CF讀卡器和優盤。也有的本本在拓展塢上提供了良好的USB接口，拓展塢的是用無形中就提升了本本的成本。在USB接口配件泛濫的今天，筆記本是否也該讓其USB接口有更合理的排布呢？

7．音量至最高點時破音，音質差----你不能要

　　這個問題的提出是針對那些經常通過本本自帶的音響亭閣或者看電影的用戶。這個現象多數出現在設計取向非休閑的機種上 ，對于面向休閑用戶的機型這方面就問題則稍好。 這樣的問題的出現體現了本本，能省則省的設計思路（通俗點說就有偷工減料之嫌）。

　　筆者經常在電腦市場走動，試用過不少機型，但是從來沒有代理商敢將音量調到最高讓筆者試聽。當然實際使用也用不著這樣折磨本本。不過類似的問題還是存在，就好像這位使用華*筆記本的用戶說到：“音箱只能稱為揚聲器，換成耳機看電影，我忍...”；另一位使用宏* Aspire 2023的用戶則在描述中這樣說道“喇叭聲音開大有破音”；還有一位使用戴* D600的用戶也是這樣的描述“喇叭開到最大聲時有點破”。

解決方案：

　　筆記本能發聲是一個基本的要求，但是能發出多好的聲卻沒有列入本本設計的思路里。大多數的廠家都不建議使用內置音箱播放音樂，或者觀看電影。也許你就要問筆者，那這樣的內置音箱有什么用？筆者很同意“揚聲器”這一說法，只能說是湊合著用！長時間高音量的使用會使這對“揚聲器”損毀，所以建議大家在使用中還是帶上耳機吧！當然，廠家在今后的設計路線上是否也該考慮一下實用主義呢？

8．光驅讀盤能力差，挑盤----你得掂量掂量！

　　本本的光驅是本本資料輸入輸出一個極其重要的配件。但是為了節省能耗，本本的光驅在設計上就精簡了很多，速度也維持在24X（CD-ROM）/8X（DVD-ROM）。可想而知，帶來的就是性能的大幅下降。光驅讀盤能力差，許多在臺式機光驅中毫無問題的盤就是讀不出來。

　　筆者這里就聽到用戶的呼聲，一位使用索*的用戶說到：“光驅普遍比較挑碟” ；另一位使用某著名品牌T系列主流機型的用戶反映：“康寶光驅讀盤能力不如T23的DVD”；還有一位使用索* V505BC的用戶說到：“隨機的Combo型號MATSHITA UJDA745DVD/CDRW，比較挑碟，目前出了故障，DVD根本讀不出，已經送修了”...如此看來，筆記本光驅的確存在著需要解決的重頭問題！

解決方案：

　　在實際使用中，筆記本光驅的確與臺式機的相比遜色很多，而且很容易損壞。但是離開了它，我們的使用本本的過程中就有諸多不便之處。如何在這個問題上有一番更好的解決方案呢？許多網站上的建議是，盡量不要在本本光驅內駐留碟片；太花的碟片就不要讓本本“嘗試”了；更多的是少用本本光驅讀CD-RW這類碟片。如果你完全按照上面的例子來做，或許本本光驅就變成擺設了！當然，適當注意的使用總能讓光驅的壽命更長久。筆者還是那句老話，筆記本是那來用的不是拿來擺的，需要用就用！

9．LCD屏反光，亮度、飽和度可調范圍小----你可要小心

　　LCD屏作為電腦唯一一個與用戶反饋的部件，它的好壞直接影響到用戶的使用。在實際的使用中，筆者最不滿的就是在強光下本本的屏幕暗淡無光！這一點相信很多用戶都有體會到。在周圍環境光線較弱的情況下，本本的液晶色彩非常的絢麗，但是一旦光線變強，本本的液晶多多少少就范白。而且很多用戶在使用本本的時候還在脆弱的液晶面板上加貼了一層保護膜，這就更加導致了LCD屏幕的亮度不足，甚至出現反光現象。當然廠商在設計的時候又考慮到這個因素而提供了背光強度、飽和度、對比度的調節，但是往往給定的范圍太小，只能說是微調。

　　一位使用華*用戶反映：“屏幕飽和度不夠，不過這只出現在超薄機型上，換成我這種胖胖的機型，就只有屏幕亮度不夠的問題。不過好象很多人不挑剔”。從他的話語中，似乎有點無奈，無奈這個通病為什么人們都已經默認了。或許今天的你也將LCD屏反光，亮度、飽和度可調范圍小在腦海中列入了默認值，但是沒有用戶的反饋于督促，工程師在設計的時候又怎么會有參照與動力呢？

解決方案：

　　我們雖然不能左右筆記本的設計與開發，但是我們是使用者，我們的意見就是生產開發者的指向標。對于這個問題，BENQ的系列產品有其獨有的200流明專利，因而在同等條件下顯得更出眾。當然對于用戶，我們有什么辦法解決上面的問題呢？或者說更大可能的降低其負面影響呢？方法當然是有的，筆者在這里就建議大家不要再強光下（如日光下）使用本本，這不僅對本本不利而且對自身的視力也是一個很大的影響；本本的液晶屏幕盡量采用透光率較高的材質作為保護膜；本本擺放的位置不要面對光源。對于亮度的調節方面，本本的預設值一般是最優的選擇，不建議大家作較大調整。

10．鍵盤按鍵鍵程短且軟，手感差----習慣問題有時候也是大問題；

　　說完屏幕，鍵盤這一本本的輸入設備就列入了戰場的最后一個打擊目標了。如果您是位用慣了臺式機鍵盤的用戶，當你第一次使用本本的感覺是什么?真直觀的地說就是，鍵盤太小了，使用很不方便！對于長期使用筆記本的用戶來說，筆記本鍵盤給他們的回應是什么呢？許多用戶的反饋是，手感差、太軟、使用時間長了手關節很酸。對于那些袖珍版的筆記本用戶，在這方面的體會就更深刻了！

　　筆者雖然沒有在這方面聽到太大的抱怨聲，但是這個問題還是存在的。曾經網上有調查報告顯示，鼠標、鍵盤使用姿勢不正常會導致關節炎。那么如果設計上導致的手關節扭曲使用筆記本鍵盤是否也會導致這樣的后果我們可想而知。筆者在沒有使用本本的時候使用的是機械鍵盤，敲擊的時候很有一番在打字的快感（聲音較大，每次擊鍵都有聲響，鍵盤較硬）。但是到了本本上，明顯這樣的快感就大為減弱，似乎把手指放在鍵盤上就會被系統認為擊鍵的動作。而且敲擊的時候少了聲響是筆者找不到打字的節奏。當然這個設計是為了更安靜的使用筆記本而產生的，只是筆者覺得不太適應。

　　筆者還曾記得有一次在老同學的IBM T系列的本本上玩KOF‘99（格斗游戲拳王99），筆者太興奮了，狂按了一番，后果就是一個按鍵直接飛了出來！在場的好友都目瞪口呆了，還好IBM本本的鍵盤采用的是X型的卡扣結構，可以再次安裝上去！這次經歷后，筆者再也不敢再本本上嘗試格斗類游戲。

解決方案：

　　由于在鍵盤設計面積上的局限，本本的鍵盤總是比臺式機的標準鍵盤間隙要小。這就導致在擊鍵的時候連帶擊鍵，常常一按就是幾個鍵。鑒于以上的不足，筆者覺得或許目前只能靠人為適應來調節了。我們也在期待未來的某一天，本本的鍵盤能夠更加舒適的使用，而不會帶來關節上的不舒適。至于較短的鍵程，這個不足的形成是為了壓縮本本面積而導致。如果哪一天我們的本本邁向了17寸的主流了，這個問題當然也就相應解決拉！筆者目前看到的最經典鍵盤設計的還數 東芝2002年7月12日發布的可以卸下鍵盤的筆記本電腦“DynaBook P5/S24PME”。

戰場清理：

　　經過筆者的槍林彈雨，依舊未能窮盡本本身上所有的不足。當然這也需要靠大家在使用中不斷地發現問題。只有你們才使最真實的線索提供者，只有你們才能推進技術的改革。面對這本本存在的這樣或者那樣的問題，你是否覺得無從下手了呢？本本是否真的讓你失望了呢？其實不必如此的悲觀，本本市場還在發展，發展就是因為需要改進！不斷的創新，不斷地改進就是科技前進的動力。

　　我們要對本本充滿信心，哪怕是國產還是外國名牌！可以說，只要筆記本在生產，技術就在改進！“科技以人為本”的原則是亙古不變的，我們需要完美的本本電腦，但是我們更需要的是現實中的筆記本電腦。我們可以將未來的筆記本電腦設想的這等的美好，卻不能因此而舍棄手中正在為你創造價值的本本阿！

　　最后筆者在此聲明，本文中的例子并非子虛烏有，均來自使用者的真情告白。本文并不針對任何一款筆記本，只是就事論事。希望有更多的朋友跟筆者分享您在使用本本中的心聲。有了您的參與，本本的設計將更顯得人性化與實用化，謝謝！