最近我的126免費郵箱出現了一個奇怪的毛病：登錄郵箱的時候系統提示我的郵箱賬戶被凍結。按照提示在解凍的頁面上輸入用戶名和密碼激活，郵箱恢復正常使用。但是下一次登錄時又會提示賬戶被凍結，再次解凍之后，恢復正常。再次退出重新登錄，又會出現上述問題。我向126客戶服務中心咨詢，他們的回答是：“126免費郵箱超過45天不登錄就會自動凍結的，超過3個月不登錄的系統會自動刪除郵箱的服務，如需要解凍在頁面上輸入用戶名和密碼激活就可以，解凍后的郵箱恢復為有效狀態，可以正常的收發郵件。”那為什么我的郵箱解凍之后還會重復出現賬戶被凍結的問題呢？左思右想，忽然想起可能是由于我的電腦Cookies記錄了被凍結的頁面所致。打開IE瀏覽器，點擊“工具→Internet選項”，“刪除Cookies”和“刪除文件”，然后重啟IE登錄。果然，問題解決，郵箱重新恢復正常。