近日,新網互聯為了滿足日益擴大的企業短信市場需求,特推出靈信網站免費試用活動。現在,只要登錄新網互聯的相關網站(www.bizsms.cn),僅用一分鐘就能夠免費搭建這種短信平臺。據悉,此活動將延續到今年年底。
靈信網站是新網互聯為企業用戶提供的短信服務平臺,和互聯網上的網站比較相像,互聯網上的網站需要訪問者通過電腦瀏覽器上網來訪問,而靈信網站的訪問用戶只需通過手機收發短信即可實現。企業可以根據自身商業應用需求自由定制內容,其中包括:單位簡介、產品報價、客服、防偽、留言、抽獎、投票等20多項功能。企業的客戶可以發送短信“公司名稱”或“品牌名稱”等無線網址和該企業互動。目前,北京環保局、泉州晚報等單位已利用靈信網站搭建了自己的短信服務平臺。
另外,靈信網站還具備其它短信平臺沒有的獨特功能,如:“自動回復”功能是客服電話的有力補充;而短信防偽除具有常規產品防偽功能外,還可以根據手機號碼分布區域統計分析銷售數據,為售后服務提供指導;利用短信抽獎促銷等活動吸引消費者參與互動;企業通過靈信網站提供的數據庫服務,可以向客戶提供“模糊”方式的短信查詢反饋,既可以是產品報價查詢,也可以是會員服務內容查詢。
據有關專家介紹,此產品實現了短信應用在企業服務市場的產品創新和模式創新,也使更多的企業開始嘗試和體驗與手機用戶進行互動營銷和其他服務。由此,可以極大地提升企業的品牌知名度和客戶忠誠度,有效改善企業的銷售和運營。和目前市場上的各種短信應用不同的是,靈信網站的核心不是以短信贏利,而是以增強企業與用戶的互動溝通,擴展、維護企業的客戶資源(CRM)為目標。