2004年7月，中國手機用戶數達到3.1億，成為世界手機用戶第一大國。截至2004年上半年，中國平均每年淘汰近7000萬部手機。
這些被淘汰的手機，有很大一部分流向了深圳，“略施脂粉”翻新后又回到市場上出售。本報記者深入中國翻新手機源頭——深圳采訪，為你揭開中國翻新手機產業鏈的重重內幕……
目睹索愛T68IE重生
一部舊索愛T68IE手機放在了柜臺上，柜臺主拿起來，利索地拆下電池，再用指甲挑開手機后蓋，小心翼翼地取出主板仔細查看。兩分鐘后，柜臺主抬起頭來，表示愿意以300元的價格收購這部手機，討價還價之后，以320元的價格成交。
出售舊手機的人前腳剛走，柜臺主立即吩咐旁邊的助手：“去提一個T68IE的外殼和鍵盤來！”幾分鐘后助手回來，柜臺主已經把手機主板用牙刷里里外外刷過一遍了，正開始用一塊眼鏡布很仔細地擦拭著液晶屏。覺得清掃得差不多了，柜臺主把主板套進了新的外殼，安上新的鍵盤，再合上后蓋，整套動作一氣呵成、極為熟練。
但“整舊如新”的工作還沒有完——沒有入網許可證和IMEI號碼的手機，還不能在市場上出售。柜臺主把舊手機的電池丟進一個舊電池堆里，從柜臺下摸出一塊新電池，再掏出一張SIM卡，裝進手機。開機，簡單試了一下按鍵和音質，扯過一張紙寫下一串號碼，遞給助手：“去拿套標貼和包裝來！”助手很快就回來了，手上多了嶄新的T68IE的包裝盒和標貼。
柜臺主小心地將標貼貼在SIM卡的上方，和包裝上的號碼對照一番。然后，柜臺主把包裝盒放進了柜臺，手機放在包裝盒的上面——一部漂亮的“新”索愛T68IE誕生了，這前后也就花了十分鐘左右。
9月15日下午，記者在深圳華強北的一個手機市場親眼目睹了這部索愛T68IE翻新的全過程。而當記者以購買手機為名前去搭話時，發現它的售價已經變成了650元。
翻新本是司空見慣？
實際上，這樣的事情，在這個手機市場不過是“小兒科”。而這個市場，也不過是華強北最普通的一個手機市場：一樓是諾基亞、康佳、TCL等品牌的手機專賣店，還有一些賣PDA和數碼相機等產品的專賣店，頗為光鮮亮麗。而當記者來到二樓，馬上領悟了“天壤之別”的真實含義：自動扶梯迎面的幾個燈箱上寫著“特高價收舊手機”、“超高價收舊手機”字樣，數百個柜臺之間人頭攢動，空氣中混合著汽油、汗液和其他溶劑的味道。
摩肩接踵的人要么扛著大箱子，要么拎著黑色的大塑料袋，滿頭大汗、行色匆匆。柜臺上正在進行的交易，也都是一摞一摞的盒子和一捆一捆的鈔票在進進出出。攤主不是在點錢，就是在按計算器；買主不是在檢查手機，就是在往箱子里或袋子里裝貨。
繞場一周，記者見識了各個柜臺主翻新手機的各種奇招：一個人正在用拋光機打磨手機屏幕；而另一個清洗手機主板的，則比記者先前看到的要先進一些——不是用牙刷，而是用某種溶劑在清洗；還有一些大一點的門店，里面的人正拿著烙鐵和放大鏡在修手機，旁邊還放著各式專業儀器。
幾乎所有的柜臺上，都堆滿了手機的各種元器件，上面有簡陋的標簽，標注著不同的手機型號。還有不少手機芯片，其中一個小碟子盛滿了指甲蓋大小的芯片，貼的標簽上用圓珠筆寫著“夏新A8字庫”的字樣。更讓記者吃驚的是，在一些柜臺里面，看到了空白手機主板的電路板——已經由電路板工廠印刷好了，卻還沒有分割，一大張一大張地堆在那里。手機外殼和包裝，則是最普通的商品，幾乎在每個柜臺，都能找到市場上所有主流型號的外殼和包裝。
記者以購貨為名和一些柜臺主攀談，發現這里的手機非常便宜：市場價為2800元左右的三星V208這里標價不到2000元，而價格在3500元左右的諾基亞6600要價也不過2000元，周圍充斥著“溫度高么？”“有中文字庫么？”“充電器是原裝的么？”“有XX功能么？”的問話，此起彼伏的話音透出顧客們來自于大江南北。
事實也正是如此，在記者暗訪中，柜臺主不止一次告訴記者：“你們那里（內陸地區，記者注）提貨量很大……”
深南大道上也有兩家翻新手機市場，在那里記者看到了不少貨運公司派駐的接貨點，這些貨運公司的宣傳中有這樣的字樣：“次日通達全國各地”，可見深圳翻新手機市場貨品的流向范圍是全國。
業內人士自曝內幕
為了更深入了解深圳翻新手機的情況，記者設法采訪了業內人士張龍（化名）。張龍來自一家小型的手機貿易公司，該公司的主要業務是向印度和巴基斯坦出口翻新手機，而他們的貨源就是華強北的這些手機市場。
張龍告訴記者，在深圳翻新的舊手機有幾個來源：從全國各地收購來的舊手機；手機工廠的報廢品，也就是業內人稱為ASIS或“統貨”的。這些“統貨”主要來自韓國和日本，從生產線上報廢后經過層層渠道進入深圳市場，質量相差很大；也有來自香港的二手手機，不過數量很小。
記者談起在華強北的見聞，張龍笑了起來：“你看見的只是一小部分，更多的翻新是在另外的地方——我是說工廠。”但當記者追問工廠究竟在什么地方時，張龍沉默了：“我只能告訴你，不在深圳。”
記者繼續發問：“那這些翻新后的手機流向了何處？”張龍有些為難地笑了笑：“這個問題還挺難回答的。這么說吧，在深圳，翻新手機市場和常規手機市場老是聯在一起，當然也會有人來買，市場里的人也會明確告訴你，這是翻新手機，價格便宜，但這部分出貨量非常小；主要還是內地來提貨，流向內地二級城市的市場，這部分的量很大；還有一些，像我們公司這樣，出口到印度和巴基斯坦了。現在印度和巴基斯坦的通信市場發展非常迅速，手機供應缺口很大，而且產品更新換代也落后于中國，翻新手機在那里很受歡迎。”
張龍還透露說，手機翻新非常簡單：手機配件的生產已經規模化，在深圳、東莞、廣州有很多電子廠，專門生產電池、充電器、機殼、送話器、聽筒、鍵盤、液晶屏、鍵盤等零配件，只要買來組裝就行了；IMEI號碼可以重印，操作系統和語言的修改也很簡單——只要刷新軟件就可以了，市場上有很多提供這種服務的商家。翻新手機市場的競爭也非常激烈。
和張龍的話相印證，記者想起在手機市場看到管理部門的公告，大意是：介紹一個大戶（日銷售80部手機以上）進市場獎勵5000元，中戶（日銷售40部）獎勵3000元，小戶（日銷售20部）獎勵2000元。而且，商家每銷售一部手機，商場將返利5元，每銷售一部小靈通，商場返利1元。華強北各個手機市場間相互競爭的慘烈，由此可見一斑。
誰來規范翻新手機？
記者登錄國內某著名電子商務網站，在“通訊產品配件部件”一欄，查到了許多經營手機機殼、電池、液晶屏、薄膜、開關等手機部件的商家，甚至還有提供翻新手機和手機翻新工具的廠家，而這些廠家的地址，幾乎都指向了珠江三角洲。也正是它們提供的配件和工具，讓深圳成為全國最大的翻新手機的源頭之一。
那么，到底有多少翻新手機從深圳流入全國市場？記者沒有找到權威的統計數據，只能從一些蛛絲馬跡進行推斷：按照手機市場的那張公告，中戶的日銷售量40部為基準，每個市場平均150個柜臺，華強北有4家市場來計算，每月這里流出的手機數量為40×150×4×30=72萬部，年銷量為72×12=864萬部。再與2003年國內8000萬部的手機銷售數量對比，翻新手機占總銷量的1/10強，也就是說國內每10部手機里面就可能有一部來自于深圳的翻新手機市場。
盡管這個數字不準確，但也足夠觸目驚心了。這些翻新手機往往只是更換了外殼，關鍵元器件并沒有經過任何處理，其功能和壽命也就可想而知了。業界人士告訴記者，華強北一頭挑著中國快速增長的手機市場，另一頭則挑著號稱世界工廠的珠江三角洲電子制造業，手機翻新市場在這里衍生，得天時、地利、人和。
有關法律專家明確指出：《消費者權益保護法》第49條規定，經營者銷售商品時如果有欺詐行為的，應當對消費者進行雙倍賠償。而商家拿著翻新的手機當新機來賣，就已經是欺詐行為。從這一點來看，流入內地的大多數翻新手機已經極大地擾亂了中國手機市場的正常秩序。
北京一格律師事務所首席律師于國富也告訴記者，目前我國對翻新手機沒有專門的規定，但是這種行為已經違反相關的一些規定，從事翻新手機的團體或個人，是否有維修業許可證？就算有了維修許可證，收購舊手機、然后翻新再賣出去的這種做法，也已經超出了維修的范疇，這需要有手機生產許可證、入網許可證等等。也就是說，如果要想讓文中所敘述的這些翻新行為合法的話，商家需要有維修許可證、手機生產許可證、入網許可證等等一系列許可證，而且還要有生產、銷售相關的一些牌照，以及行業內的一些牌照等等。
那么這些生產手機配件的民營企業，他們的工廠是否規范？他們的產品是否符合質量標準？甚至他們有沒有獲得批準來生產這些手機配件產品？翻新手機是否能光明正大地出現在手機市場？截至記者發稿時，有關部門還沒有對這些問題做出正面回復。本報也將繼續予以關注。
