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簡潔與繁復:Google與Microsoft的軟件哲學

2010-08-28 10:44:42來源:西部e網作者:

  最近詫異地發現,google與microsoft越來越象了:讓員工輕松快樂的環境中工作、極端重視人才和知識、造就了大量富翁、有著強烈的創新意識、勇于嘗試和實踐、在意用戶的感受和反饋等等,都是一致的。莫非是成功的企業家家相似?

  微軟公司是全球最大的電腦軟件提供商,公司于1975年由比爾·蓋茨和保羅·艾倫成立。公司以“Micro-soft”命名,意思為“微型軟件”。

  微軟的使命是激發個人潛能 實現企業潛力。Google在1998年由謝爾蓋-布林和拉里-佩奇創建,Google 是由英文單詞“googol”變化而來。“googol”表示 1 后邊帶有 100 個零的數字。Google 使用這個詞代表公司想征服網上無窮無盡資料的雄心。Google 的使命就是提供網上最好的查詢服務,促進全球信息的交流。

  近期傳揚的google將推出即時通信軟件和進入瀏覽器市場,甚至試圖打造WebOS……看起來google正在逐漸入侵Microsoft的領地,當雙方同質化到一定程度時,在同一個戰場上廝殺爭奪霸主地位,誰能執牛耳?

  這需要分析雙方的不同點,拋開細枝末節,我認為,Google與Microsoft最大的區別在于:Google簡潔,洗盡鉛華只留快捷樸實的外觀,Microsoft繁復,功能強大極盡華麗渲染之能。

  為什么簡潔?Google提供的是服務,是全球上網者都可以享受的服務,從幾個方面考慮,她必須做到簡潔:
  學習成本:過于復雜的操作會增加受眾的學習成本,導致他們對服務的誤解甚至離棄;
  時間成本:過于復雜的界面和操作會延長處理時間;

  為什么繁復?公平地說,Microsoft并不愿意把產品做得龐大且笨重,他們現在正在開發面向特定的服務器任務、只使用了Windows代碼庫一個子集的Windows操作系統版本,相信這也是他們走向簡潔的一種嘗試。但他們現在的主要產品:操作系統、辦公軟件、開發工具、游戲等等,要做到封裝細節,只向用戶展現單一接口,很難。

  兩家公司如果在同一領域競爭,是否依然會保持現在的這種開發風格呢?

  簡潔與繁復的軟件哲學之爭不但發生在google與microsoft之間,現在也在其它商家之間發生著,舉一個簡單的實例,雖然可能是無意為之,但在我所從事的網絡安全行業便能看出這種差異,兩家公司都在開發同一種類型,在市場上直接競爭的產品,從最新的正式發布版產品來看:

  V公司的產品近似Microsoft,從安裝、部署到使用,界面極其復雜,連我這樣的“老手”都需要仔細看手冊才能完成,該產品的功能相當強大而且完備,也考慮了諸多人性化的細節設計。
N公司的產品近似Google,安裝簡易,使用只需要幾下按鍵即可,有部份細致的功能沒有提供,但核心工作能力更強勁。
  在市場上,哪款產品會占上風呢?或許這會是多后的Google和Microsoft之爭的縮微預演版?

  僅就產品而言,我并不認為哪款產品一定優于另一款,所謂功夫在詩外,簡潔與繁復之爭,后臺的支持更甚前者。

  1、后臺技術研究
  要做到簡潔并不容易,所謂簡,并不是象國內有些PC廠商的“簡裝PC”,不裝操作系統,以此為簡,而應該是將所有技術細節與難點研究透徹后,進行有效地封裝,用戶無須了解技術細節就可以快速便利地操作和使用。就象google那樣,不需要學習,看到界面,基本上就知道該如何操作,并且能夠和其它人一樣有效地獲取價值。
  很多東西暫時還沒辦法“簡”,一部份原因是理念上的,還有部份原因是技術上的。

  2、傳播模式
  產品繁復了,在傳播上就需要下更大的功夫來做,市場宣傳、造勢、教育培訓、技術研討會、出版相關書籍……微軟在這方面就做得相當成功,微軟的產品是好產品,就是使用復雜,讓人試用,教會他們,讓他們上癮,然后地位就鞏固了;反觀很多產品繁復的公司,在傳播上卻做得很簡潔,這無異于慢性自殺。
  至于簡潔模式的傳播,看看google,看看gmail,相信事實已經說明一切了。

  3、供應鏈
  繁復的產品,因為傳播模式復雜,接踵而來的便是長供應鏈,從廠商到用戶之間,往往還需要介入很多鏈條上的環節,因此強有力的供應鏈管理也非常重要。

  簡潔與繁復之爭,我個人認為,未來的世界里,簡者勝。但由繁入簡,需要一個比較漫長的過程,誰在這一過程中把握好所有的鏈條,就能笑在最后。

附錄1:Google大事記

1995年3月 謝爾蓋-布林和拉里-佩奇在斯坦福大學計算機博士候選人的春季聚會上首次見面。
1998年9月7日 組建Google公司,位于加州一個車庫,有四名員工。
1999年2-6月 得到Sequoia Capital和Kleiner Perkins Caufield & Byers兩家風險投資基金的2500萬美元注資。
2000年5-6月 每天進行1800萬次查詢,成為最大的互聯網搜索引擎,雅虎選擇Google作為默認的搜索結果供應商。
2002年3-4月 推出了Google新聞的測試版。
2002年9-10月 在全球推出了關鍵詞廣告,在英國、德國、法國和日本都能提供關鍵詞廣告服務。
2003年1-6月 收購了Pyra實驗室,這是網絡出版工具Blogger的創建者。
2003年5-6月 推出AdSense,這一廣告計劃能按照網站內容做廣告。
2004年2月 雅虎開始推出自己的搜索技術,淡出Google搜索技術。
2004年3月31日 宣布了免費電子郵件服務Gmail。
2004年4月29日 向美國證券交易委員會提交IPO申請文件。
2004年8月19日 以100.01美元開盤,比IPO價格上漲18%。

附錄2:Microsoft大事記

1975年4月4日 微軟成立
1979年1月1日 微軟從新墨西哥州的Albuquerque遷至華盛頓州的Bellevue
1981年6月25日 微軟組成公司
1981年8月12日 IBM推出帶有微軟16位操作系統MS-DOS 1.0的個人計算機
1986年2月26日 將總部遷至華盛頓州的Redmond
1986年3月13日 股票上市
1990年5月22日 推出Windows 3.0
1995年8月24日 推出Windows 95
1995年12月7日 比爾·蓋茨宣布微軟將全力支持和發展互聯網
1998年6月25日 推出Windows 98
2000年2月17日 推出Windows 2000
2000年6月22日 推出Microsoft.NET戰略
2001年10月25日 推出 Windows XP
2002年1月15日 比爾·蓋茨提出“可信賴計算”概念,強調軟件產品安全性是重中之重
2002年1月15日 宣布.NET進入第二階段
2002年11月7日 和合作伙伴推出了平板電腦。
2003年4月24日 推出了Windows Server 2003
2003年10月21日 推出了“Microsoft Office System”
2004年4月2日 和Sun達成廣泛合作協議解決法律訴訟
2004年8月6日 向計算機制造商發布應用了高級安全性技術的 Windows XP Service Pack 2

關鍵詞:GoogleMicrosoft
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