騰訊公司是國內最早從事Internet即時通信和移動通信的專業軟件開發商，其主要軟件產品騰訊QQ已成為國內主要即時通信網絡工具。但是，騰訊公司自1998年11月成立起，就一直經受著軟件名稱轉換及定位公司域名的痛苦。
OICQ.COM痛遭美國在線黑手
1999年8月至9月短短數十天間，擁有OICQ.COM和OICQ.NET兩個域名的深圳騰訊公司分別兩次收到持有ICQ軟件及ICQ.com域名的美國在線（AOL）發來的措詞嚴厲的投訴書，信中稱騰訊公司注冊的域名OICQ.COM（1999年1月26日注冊）和OICQ.NET（1998年11月7日注冊）含有“ICQ”字樣，侵犯其知識產權，并要求騰訊公司將兩個域名OICQ.COM和OICQ.NET免費轉讓給他們。
2000年3月3日，位于美國明尼蘇達州的NAF（美國最高仲裁論壇）受理美國在線遞交的有關上述兩個域名的爭議書，并再次以正式律師函通知深圳騰訊公司向NAF提交域名爭議答辯書。
雖然騰訊公司及時進行了答辯，并私下里與美國在線進行了多次交涉，但是仍然無法逃脫失敗命運。2000年3月21日，仲裁員詹姆士·卡莫迪最后簽署了仲裁判決書，判定將這兩個域名還給美國在線。騰訊眼睜睜地看著苦心經營一年多的品牌付之東流。
2001年4月，騰訊公司為避免再侵犯知識產權，將其即時通訊軟件的名稱“OICQ”更名為“騰訊QQ”，并啟用新域名tencent.com及tencent.net，此后整整兩年時間，騰訊公司一直以tencent.com域名作為其主要網站入口。
騰訊公司輸掉QQ.COM.CN官司
2002年12月，深圳騰訊公司向中國國際經濟貿易仲裁委員會域名爭議解決中心（以下簡稱“仲裁委員會域名爭議解決中心”）提出對“QQ.COM.CN”的域名投訴爭議。
據悉，該域名為北京鼎揚科技有限公司楊飛雪于1999年6月23日注冊，注冊時間遠早于騰訊公司現有名稱誕生時間。
1月16日，仲裁委員會域名爭議解決中心專家組認定，此案爭議域名與投訴人享有民事權益的名稱或標志既不相同，也不構成混淆性相似。無法滿足立案條件，專家組不支持投訴人騰訊公司的投訴請求，駁回其投訴，并一致裁定維持被投訴人楊飛雪作為“QQ.COM.CN”域名注冊人地位。
高價海外回購QQ.COM域名
3月22日，記者第一時間獲知騰訊回購域名的消息，隨即撥通騰訊公司首席執行官馬化騰電話，在簡短的詢問后，馬稱，此事他只知曉，但不具體負責操作，后推薦騰訊公司信息總監許晨曄接受記者采訪。
隨后，記者與許晨曄取得聯系，許稱，對于QQ.COM的回歸，并沒有找國外的域名交易公司，而是直接找到QQ.COM域名原所有人羅伯特·亨茨曼，然后通過一位熟識域名交易的代理（個人）進行遠程操作交易，因為中間涉及到多項費用（初期轉讓費、中間人手續費、域名修改費），涉及金額也較大，根據協議，雖然該域名已經掌握在騰訊公司技術部手中，但是由于國外還沒有最后落定的反饋回來，關于此宗域名交易的具體價格暫時保密。
據記者調查，原QQ.COM域名于1995年5月份首次注冊，1998年起曾被羅伯特·亨茨曼作為個人電影藝術網站使用。該名人士是一名經驗豐富的軟件工程師、律師，畢業于美國蒙大拿州立大學，定居于美國愛達荷州博伊西市，一直從事商業咨詢工作。
而他所擁有的QQ.COM域名很長一段時間一直在國外拍賣網站登記待售，甚至競拍到200萬美元，后因開價太高以致無人問津。
根據目前國際互聯網上最著名的域名交易商Greatdomains對域名估價模式，Greatdomains采用三個C來估計域名的價值，這三個C分別為Characters（域名長度），Commerce（商業價值），和.Com（所在的頂級域名），每個C都是一個很重要的因素，三個C綜合起來決定了域名的價值，QQ.COM域名達到Greatdomains所評定的最高級別4星等級，根據4星等級標準，QQ.COM估價在10萬-120萬美元（80萬-1000萬人民幣）左右。
吸取經驗實施品牌戰略
其實，回購域名事件只是騰訊實施品牌戰略的前奏。
對于QQ.COM.CN域名官司事件，騰訊公司真正目的并不是奪回QQ.COM.CN域名，起因是，2002年下半年開始，現有QQ.COM.CN域名注冊所有者北京鼎揚科技有限公司楊飛雪在QQ.COM.CN的業務經營上與騰訊公司現有QQ業務在名稱上有類似，如QQ信使，QQ俱樂部等，易使用戶混淆，對騰訊業務發展不利。
許晨曄指出，騰訊公司希望通過一些途徑（如域名仲裁等）讓對方停止這種行為，這是保護自身權益的行為，可能騰訊公司發展需要時間，各方面商標注冊仍需要繼續補足，不排除再次起訴QQ.COM.CN的可能。
騰訊公司現在主要加強自身的這方面，從已往的經驗中吸取教訓，加強自身知識產權意識和建設，但需要政府及上級管理部門等機構的配合。
許晨曄表示，知識產權在國內受重視程度還屬于比較薄弱環節，加上互聯網行業的開放性特點，容易在較短時間內爆發知識產權的問題，如果事先一些細節沒有顧及到，極有可能為以后埋下危機。現在，騰訊公司經營狀況甚佳，已經著重注意知識產權問題，投入大量人力財力，還專門設置了騰訊公司法務部，也有專業顧問公司進行協調。
就在準備截稿時，記者與代理QQ.COM.CN案件的勝訴方律師于國富取得聯系，于律師說，他無意中發現與騰訊公司相關的另一個域名QQ.CN也被人注冊，經了解，QQ.CN域名系黑龍江省數據通信局劉志勇通過廈門商務中國公司注冊，這是否為騰訊公司的知識產權維權行動埋下另一個定時炸彈，還不得而知。
據悉，已入騰訊公司囊中的QQ.COM域名，作為寶貴的無形資產，將對騰訊整體品牌戰略起到推波助瀾作用，騰訊公司現正進行一些相關手續的辦理，并會再完成前期準備工作后，近期將啟用新域名QQ.COM。